問(wèn)：您好，,報(bào)備–待電話核驗(yàn) ，昨天已經(jīng)接到來(lái)電了，怎么備案信息里面還寫(xiě)電話核驗(yàn)？這個(gè)電話沒(méi)接到電話，收到幾次短信說(shuō)沒(méi)接聽(tīng)電話，
答：您好，查看法人電話已完成核驗(yàn)，但網(wǎng)站負(fù)責(zé)人電話未核驗(yàn)通過(guò)，已安排重新?lián)艽蚓W(wǎng)站負(fù)責(zé)人進(jìn)行人工核驗(yàn)，請(qǐng)注意保持電話暢通配合核驗(yàn)（也可以本人本機(jī)回?fù)茈娫掃M(jìn)行核驗(yàn)，熱線電話請(qǐng)多等待）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，如果那個(gè)電話打不通就麻煩打網(wǎng)站負(fù)責(zé)人另外一個(gè)電話，，也是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人艾毅的
答：您好，備案所留電話需能正常接通并完成電話核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意保持電話暢通,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：尊敬的公司，我的服務(wù)器經(jīng)常出現(xiàn)卡頓，異常無(wú)法訪問(wèn)現(xiàn)象，尤其是夜間，請(qǐng)幫忙診斷下原因，謝謝
答：您好，
附圖，我司現(xiàn)在查看服務(wù)器資源使用正常，通過(guò)系統(tǒng)日志進(jìn)行分析，查看服務(wù)器有內(nèi)存不足的情況，當(dāng)時(shí)服務(wù)器有大量的網(wǎng)站訪問(wèn)進(jìn)程，可能當(dāng)時(shí)服務(wù)器上的網(wǎng)站存在異常訪問(wèn)，您可以在服務(wù)器中安裝一個(gè)云鎖服務(wù)http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093，如有異常訪問(wèn)時(shí)可以進(jìn)行屏蔽攔截，可以加強(qiáng)服務(wù)器穩(wěn)定性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是小白，不敢用云鎖，怕網(wǎng)站全部打不開(kāi)了，我的配置已經(jīng)算可以了，只是發(fā)文章，不會(huì)占用太多資源吧？親，是否需要擴(kuò)容數(shù)據(jù)盤(pán)，還有其他的建議嗎
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器數(shù)據(jù)盤(pán)還有空間使用，暫時(shí)可以先不用升級(jí)，正常發(fā)布文章不會(huì)影響服務(wù)器資源，查看您的服務(wù)器上的網(wǎng)站比較多，可能存在網(wǎng)站被惡意攻擊訪問(wèn)，就會(huì)影響到您的服務(wù)器資源異常，或者您可以寶塔面板，安裝寶塔防護(hù)插件，可以提高網(wǎng)站安全性，方便您管理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好吧，感謝 回頭聯(lián)系！
答：您好，不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 服務(wù)器打不開(kāi)我的電腦和桌面任何的文件
答：您好，
看是否安裝過(guò)一些第三方軟件，僅從截圖看系統(tǒng)有異常，建議重啟服務(wù)器再試下，若仍不行，需協(xié)助登陸排查，v26bmke6無(wú)法登陸，請(qǐng)重新提交工單選擇：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，提供正確服務(wù)器賬號(hào)密碼 , 會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我已經(jīng)解決這個(gè)了 ，但是服務(wù)器打不開(kāi)建站助手
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫抡_服務(wù)器賬號(hào)密碼，可協(xié)助查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：可以
答：您好，檢查系統(tǒng)異常，很多應(yīng)用都無(wú)法訪問(wèn)，系統(tǒng)日志中沒(méi)有查詢到具體原因，檢查您的網(wǎng)站都是助手創(chuàng)建的，建議您直接保留數(shù)據(jù)重裝下系統(tǒng)，重裝后再通過(guò)助手恢復(fù)所有站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重新安裝了，但是還是打不開(kāi)http://www.haixchem.com/
答：您好，看起來(lái)是權(quán)限問(wèn)題，重裝以后請(qǐng)參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 如果還是出現(xiàn)權(quán)限問(wèn)題，可以單獨(dú)編輯對(duì)應(yīng)站點(diǎn)，勾選重置權(quán)限，然后再保存試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新版建站助手沒(méi)有偽靜態(tài)設(shè)置，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)http://www.yimaiyanhe.com/
答：您好，您的服務(wù)器系統(tǒng)是win 2008 直接在根目錄下創(chuàng)建web.config 文件，在其中添加對(duì)應(yīng)程序的偽靜態(tài)規(guī)則即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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