問：sdmpm.com上海打不開,幫忙測試下。,sdmpm.com上海打不開
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：您好，在這邊提交備案信息后，是不是公安局的網站那邊也要重復提交一次備案信息更改？
答：您好，如原工信部備案信息有變更，公安備案信息建議也及時更新一次，具體公安備案變更流程請聯系對應公安部門核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我申請的變更被退回，：核實域名raize.cn下主備案號放置錯誤，請修改為：粵ICP備號（請勿添加：1），這一個只是在網站變更是嗎？
答：您好，1，查看賬戶下是操作了修改備案地址信息，在工信部目前也只有一個網站；
2，管局要求需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號粵ICP備號并鏈接至工信部備案網址：http://beian.miit.gov.cn ，但您已備案域名網頁底部放的為子備案號，
請及時將-1刪除，修改為粵ICP備號后再繼續提交備案變更申請，以便協助您提交至管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
網站和小程序部分用戶無法訪問，詳見附件截圖，FTP賬號如下
賬號ppffilm 域名 www.711film.com 或者 711.sunthink.com.cn
相關網址:www.711film.com或711.sunthink.com.cn
答：您好，這邊測試訪問正常的，截圖這邊沒有查看到，如只是部分用戶無法訪問，懷疑是線路互聯互通問題引起的。可以讓不能訪問的用戶重啟本地路由器試試，如還是不行。
問：FTP賬號 ppffilm
域名www.711film.com
相關網址:www.711film.com或711.sunthink.com.cn
答：您好，1、我們測試站點：http://711.sunthink.com.cn/、http://www.711film.com/
問：FTP賬號 ppffilm
相關網址:www.711film.com或711.sunthink.com.cn
答：您好，您的截圖未上傳成功,請重新上傳下ping 域名截圖,直接訪問127.0.0.1報錯截圖,訪問ip138.com獲取下本地公網ip提供到工單中,非常感謝您長期對我司的支持!
