問：云建站香港的空間都打不開，幫忙看下，謝謝,云建站香港的打不開，幫忙看下
答：您好，
測試可以打開的，如圖若您打不開 請反饋一下報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試網站可以訪問，第三方測也是可以正常訪問，請嘗試重啟本地路由器重新獲取一個ip后訪問網站再試。
問：不是IP的問題，是移動網絡的問題，這個問題得解決，我不單路由器換IP還是打不開，直接用手機移動流量也一樣打不開，肯定是跟移動運營商有關，這個問題得解決下才行。
問：客戶是這樣，我自己試了也是這樣的，移動網絡打不開，盡快處理下
答：您好，我司測試手機4g移動網絡可以正常訪問請求，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截圖反饋我司核實。同時請測試www.timsen.cn 是否可以正常訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：一樣不行，我用另外一個手機分別用流量和wifi都不行，路由也重啟過無數次了，還是不行，如果是網絡有問題，那其它站點也不行訪問才對，我重申請一遍，除了我這幾個香港的云建站不能訪問外，別的站點都能正常訪問，這肯定是你們機房線路的問題。
答：您好，
根據您反饋的情況來看，需要核實是域名被移動攔截還是IP被移動攔截。
另外根據我們使用第三方工具測試的情況來看，福建地 的訪問并無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我暈，客戶也是一樣的，是正規(guī)的站點怎么會被攔截？之前都沒有過，如果是域名問題也不致于幾個香港的都一樣打不開啊，沒這個道理，反正意思就是說解決不了，只能讓它自生自滅了
答：您好，
抱歉給您帶來不便了，您可以先按照之前工單中提供的方法先測試一下看看。
如果的確是有問題并且又想使用這幾個域名的話，也可以考慮將域名備案并將云建站更換線路到國內。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的域名987mu.cn 在本站已經出售給另一個人了，但是那個人拿我的備案做游戲私服。我的備案管理那邊已經刪掉那個域名了。但是那個域名的備案 還掛著我的備案號
答：您好，1.應立即將不使用的域名987mu.cn，從皖ICP備號-1備案賬戶下移除，并提交變更備案申請，直至管局審核通過才算移除成功；備案管理平臺地：https://beian.vhostgo.com/ ；
2.查看您賬戶下之前有操作過變更，但并未正式提交，是未操作成功的，請及時登錄備案平臺完成變更申請,由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
