問:www.dongxiangwang.cn服務器負載很大訪問慢,已經提供服務器超管賬號信息,請幫我排查原因,給建議方案。訪問的時候有報錯,出現了這個,之前是沒有的。,www.dongxiangwang.cn服務器負載很大訪問慢
答:您好,看起來是帶寬不夠了,我們查看了服務器負載并不高,就是帶寬消耗大,而通過檢測進程來看是nginx占用了帶寬,也就是網站訪問。
我們進一步檢查了日志,您網站的訪問日志文件都非常大,我們跟蹤了日志,基本都是百度蜘蛛來訪問的,我們抽查了幾個訪問ip,是真實的百度蜘蛛ip,所以目前有兩個方案可供選擇。
問:經過檢查,是網站網頁被注入了。比如https://www.dongxiangwang.cn/wap/zhengwu/3061.html被注入成https://www.dongxiangwang.cn/wap/zhengwu/3061.html?aid=4060&area=505598;https://www.dongxiangwang.cn/被注入https://www.dongxiangwang.cn/?olwe2=052762。請幫助解決,急急急,謝謝了!
答:您好,抱歉,不太明白需要處理什么。我們從訪問日志來看是被百度大量訪問抓取,和您說的這個似乎沒有直接關系,也不知道我們現在需要幫您處理什么。而您說的這個應該是和您安裝的其他應用有關系,我們查看您安裝了網站加速和nginx防火墻,可能訪問量過大所以觸發了防護,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這是什么情況?這個主體的備案今天注銷掉了,現在需要重新備案
答:您好,經測試備案碼是可以提交的 ,建議請刷新后再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,這個日期都是19年的,能用嗎?
答:您好,因目前已啟用電子化核驗,承諾書和核驗單為提交后系統自動生成,請點擊:備案信息–確定提交,將備案提交審核,待備案通過我司初審后會自動生成最新日期的承諾書和核驗單,當前頁面備案不影響您的備案審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,請調整一下營業執照
答:您好,好的,已調整,可刷新后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這已經是本月第幾次出現同樣的問題了,前幾次也是同樣問題提交工單,每次都是tomcat服務沒啟動,能否告知一下,怎么去啟動,我打投訴電話,你們的售后電話,都讓我聯系我們的服務器管理員,讓其告知我們,所以還麻煩給我們說一下怎么去遠程打開那個tomcat服務,因為每次都是這個問題,我們這個月才續了一年的服務器費,那天你們說可能內存不足,那我們就加大內存和硬盤,但是請麻煩告知一下我們怎么去每次打開那個tomcat服務,因為每次都是那個原因,自己就關了
答:您好,我們默認是沒有安裝tomcat的,這是您自己那邊部署的,之前的工單也幫您檢查并且截圖了,是您服務器內存不足導致的。重啟方式之前的工單也給您截圖了,是需要登陸到服務器里面去操作的。tomcat本身就比較耗內存,建議聯系您的應用部署人員幫您檢查優化下,或者單獨升級內存,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個是什么意思呢
答:您好,這是您那邊自己安裝的應用,我們自然也是不太懂的,只能聯系應用提供方。或者您可以嘗試重啟下服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩幫我看看嘛,謝謝
答:您好,我們也不知道原因,幫您重啟了服務器也是不行的,根據提示來看應該是軟件應用方有授權,請聯系下應用提供方,非常感謝您長期對我司的支持!