問:看壓縮包工具無法正常使用,系統(tǒng)中安裝子較多垃圾應(yīng)用,建議您登錄卸載不必要的應(yīng)用,重裝下壓縮工具再試。
請幫忙協(xié)助處理 謝謝 上一個工單說的,請幫忙協(xié)助處理 謝謝
答:您好,
,查看之前工單已經(jīng)說明 ,服務(wù)器有漏洞 ,中過勒索病毒 ,現(xiàn)在系統(tǒng)風險較大 ,
請務(wù)必及時升級至windows 2016 系統(tǒng) ,可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,
若有疑問,請聯(lián)系 轉(zhuǎn) 7
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:綁定的域名是palaw.cn;按要求更改了.htaccess文件;http://www.palaw.cn可以正常跳轉(zhuǎn)到https://www.palaw.cn;但是如果在網(wǎng)址欄刪除www,將地址改為http://palaw.cn或https://palaw.cn,則自動跳轉(zhuǎn)到https://www.palaw.cn:80,導(dǎo)致無法訪問。但是手機的瀏覽器卻沒有這個問題。
答:您好,
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=913 提供下ping 截圖我司協(xié)助核實下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
答:您好, 初步判斷為程序上的跳轉(zhuǎn)有誤導(dǎo)致,請?zhí)峁┫鲁绦蚝笈_訪問地址,登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:問題仍未解決
答:您好, 請清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站試下,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:但是直接訪問https://palaw.cn/zyzs還是有問題
答:您好, 請現(xiàn)在訪問試下 , 核實原因為需要將域名跳轉(zhuǎn)規(guī)則添加到程序偽靜態(tài)規(guī)則之前 ,附圖
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:二級是可以了,但是三級還不行,比如palaw.cn/zyzs/38.html
答:您好,,附圖,查看是正常訪問的 ,
訪問palaw.cn/zyzs/38.html 會跳轉(zhuǎn)至https://www.palaw.cn/zyzs/38.html
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:電腦訪問可以了。但是把地址發(fā)到微信聊天上,點開是不行的。還想知道之前不能訪問二級地址是什么原因
答:您好,微信測試可以訪問,您測試不能訪問,應(yīng)該和dns緩存有關(guān), 您的域名是開啟ssl,是會變更二級域名解析指向的,可以將手機網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉重新開啟一次后再訪問測試,謝謝
關(guān)于之前不能訪問二級地址,原因是偽靜態(tài)的規(guī)則和跳轉(zhuǎn)沖突,將兩部分的代碼互換位置就可以正常訪問了,謝謝
問:換了手機試了下沒問題了,十分感謝。最后有一個疑惑,修改后的htaccess文件里面沒有強制定向到https,是因為網(wǎng)站后臺設(shè)置了https嗎?
答:您好,
訪問會自動跳轉(zhuǎn)到https的原因是您在部署SSL證書的時候勾選了截圖中的選項導(dǎo)致,請您參考。
現(xiàn)在站點通過https訪問是無問題的,非常感謝您對我司的支持,謝謝!