問：看壓縮包工具無法正常使用，系統(tǒng)中安裝子較多垃圾應(yīng)用，建議您登錄卸載不必要的應(yīng)用，重裝下壓縮工具再試。
請幫忙協(xié)助處理 謝謝 上一個工單說的,請幫忙協(xié)助處理 謝謝
答：您好，
，查看之前工單已經(jīng)說明 ，服務(wù)器有漏洞 ，中過勒索病毒 ，現(xiàn)在系統(tǒng)風(fēng)險較大 ，
請務(wù)必及時升級至windows 2016 系統(tǒng) ，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2446 ,
若有疑問，請聯(lián)系 轉(zhuǎn) 7
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問：綁定的域名是palaw.cn；按要求更改了.htaccess文件；http://www.palaw.cn可以正常跳轉(zhuǎn)到https://www.palaw.cn；但是如果在網(wǎng)址欄刪除www，將地址改為http://palaw.cn或https://palaw.cn，則自動跳轉(zhuǎn)到https://www.palaw.cn:80，導(dǎo)致無法訪問。但是手機(jī)的瀏覽器卻沒有這個問題。
答：您好，
請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=913 提供下ping 截圖我司協(xié)助核實下 ，
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問：
答：您好， 初步判斷為程序上的跳轉(zhuǎn)有誤導(dǎo)致，請?zhí)峁┫鲁绦蚝笈_訪問地址，登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實下 ，
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問：問題仍未解決
答：您好， 請清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站試下，
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問：但是直接訪問https://palaw.cn/zyzs還是有問題
答：您好， 請現(xiàn)在訪問試下 ， 核實原因為需要將域名跳轉(zhuǎn)規(guī)則添加到程序偽靜態(tài)規(guī)則之前 ，附圖
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問：二級是可以了，但是三級還不行，比如palaw.cn/zyzs/38.html
答：您好，，附圖，查看是正常訪問的 ，
訪問palaw.cn/zyzs/38.html 會跳轉(zhuǎn)至https://www.palaw.cn/zyzs/38.html
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問：電腦訪問可以了。但是把地址發(fā)到微信聊天上，點開是不行的。還想知道之前不能訪問二級地址是什么原因
答：您好，微信測試可以訪問,您測試不能訪問,應(yīng)該和dns緩存有關(guān), 您的域名是開啟ssl,是會變更二級域名解析指向的,可以將手機(jī)網(wǎng)絡(luò)關(guān)閉重新開啟一次后再訪問測試,謝謝
關(guān)于之前不能訪問二級地址,原因是偽靜態(tài)的規(guī)則和跳轉(zhuǎn)沖突,將兩部分的代碼互換位置就可以正常訪問了,謝謝
問：換了手機(jī)試了下沒問題了，十分感謝。最后有一個疑惑，修改后的htaccess文件里面沒有強(qiáng)制定向到https，是因為網(wǎng)站后臺設(shè)置了https嗎？
答：您好，
訪問會自動跳轉(zhuǎn)到https的原因是您在部署SSL證書的時候勾選了截圖中的選項導(dǎo)致，請您參考。
現(xiàn)在站點通過https訪問是無問題的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
