問：你好！請解釋如何解決這個問題？,請和域名注冊商確認，是否沒有上報該域名logrus.cn，實名認證信息。
答：您好，核實logrus.cn注冊商非我司，請先確認備案域名是否在注冊商處完成并通過實名認證，如果實名認證已通過，請聯系您的域名注冊商，讓他們將您的域名提交到“工信部域名庫”,待注冊商上報后再重新提交備案申請，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域本身及其控制 已在另一個主機中注冊，我們不打算將其轉移到您的主機。我司只想在logrus.cn域中托管不同的站點，例如www.logrus.cn、test.logrus.cn、site.logrus.cn等。這樣可以做嗎？
答：您好，1，可以的，但需頂級域名備案成功后，二級域名才能正常使用；
2，備案退回是因：您域名注冊商未將域名注冊信息上報至工信部域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，解決辦法：請及時聯系域名注冊商
協(xié)助您將域名信息上報至工信部域名驗證庫系統(tǒng)中并請生效后再繼續(xù)提交備案；
需提醒的是：域名所有者需為邏酷思科技（成都）有限公司-營業(yè)執(zhí)照K，其中單位名稱中的括號符號需為全角，目前查詢域名所有者中單位名稱括號為半角，請及時更改準確；
4，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：bzz節(jié)點不小心刪除了，麻煩幫忙重置下。授權碼:
答：您好
通過描述看是超過了三個節(jié)點，請問是否是超過了三個節(jié)點？若是 請參考 http://m.shinetop.cn/bzztools/ 購買授權即可,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的意思是，之前6.2的，地址填錯了，就刪除了，，然后重新安裝就沒有了
問：重新安裝就沒有權限了，群里的人說的可以填工單
答：您好
非常抱歉,目前是夜間值班技術,進一步情況暫不清楚,請明天白天反饋我們讓有權限技術為您核實下, ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩明天幫忙處理謝謝
答：您好，抱歉，重置不了的。
問：群管理員都說能行。你說不行。
答：您好，抱歉，您已經使用授權碼，無法再刪除重置，您請重新購買授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!