問：您好，我們現在急等著ICP證下來使用系統，因為沒有ICP下來，我們的小程序生成和系統無法打開使用。麻煩幫忙加急處理，也麻煩你幫忙告訴通信管理局，幫忙優先下發ICP證書。感謝。。,備案核驗編號:，麻煩盡快下發ICP
答：您好，
問：您好，域名我們注冊時，是填寫的單位名稱，并非個人名字。而且我進入域名注冊商那邊，查看域名證書時，顯示的也是與主辦單位一至的。
答：您好，管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的域名實名信息進行比對的，核查當前您的域名當前上報到工信部域名驗證庫的信息是不準確的，顯示上報的域名所有者是：劉錦華；
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我現在通過你司注冊兩個新域名，可以馬上提交備案嗎？
答：您好，新注冊域名，完成實名認證后，需要先上報域名實名信息至域名驗證庫，工信部域名驗證庫信息更新一般還有2天延時，預計要后天才會更新；
更新后，備案申請會在下周一協助上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，kLmgzn.net.cnneLLshieLd.net.cn
答：您好，核實以上兩個域名，還未完成實名認證；請及時提交域名實名認證資料進行審核，待實名認證通過后可以提交以上兩個域名的備案信息，但備案信息需待實名認證完成后2-3天后才能上報管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名通過實名后就馬上幫忙上報吧。
問：您好，備案中兩個域名幫忙改一下。nellshield.com.cn改為nellshield.net.cnklmgzn.com.cn改為klmgzn.net.cn
答：您好，
1.備案已退回，可修改域名后重新提交；核實域名實名已被拒，請待實名認證通過后再修改備案信息中的域名提交；
2.完成實名認證后，需將實名認證信息上報至工信部域名庫更新；工信部域名庫非實時更新的，上報后一般需2-3天可更新；
域名實名信息還未更新的情況，備案上報后會自動被退回的；
3.待域名庫更新后會第一時間為您上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：32服務器之前被暴力登錄，報錯，3月24日晚上公司進行了處理，并成功啟動了mysql，啟動公司官網服務；3月25日發現，24日晚9點13分，32服務器被外部登錄，不知進行了什么處理，mysql服務崩了，且重新啟動失敗，導致公司官網服務無法正常啟動。
答：您好，目前看服務器內有對應的so文件,啟動mysql服務也是正常的,查看mysql的日志記錄,并沒有相關報錯信息,請問您是否已經有做處理,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：又出之前的問題了
答：您好，幫您執行echo "" > /etc/ld.so.preload 語句后啟動正常,建議可執行chattr i /etc ,這樣可把/etc目錄鎖定,禁止被異常修改,另外請核實這個進程是否是用戶運行的,建議備份好重要數據到本地,重新安裝下操作系統,并設置好安全組及云鎖等,避免再次被異常爆破登錄,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
[@ebs-44072 ~]# /etc/init.d/mysqld status
問：剛查看日志，外部一直進行異常爆破登錄，會不會是服務器本身被植入了什么東西？
答：您好，1.核實是有遠程拆解登錄ssh的行為,此類情況無法徹底避免,并非服務器系統內部有異常出現這樣的拆解,建議修改服務器的ssh遠程登錄端口,并參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 設置安全組規則,只允許您本地客戶端的公網ip可遠程連接mysql服務及ssh服務;
問：現在除了重裝操作系統外，還有更好的解決辦法嗎？
答：您好，
抱歉，當前撥打您電話無法接聽，目前核實應該系統存在一些入侵，有些問題，所以建議最好是重裝一下，非常感謝您對我司的支持！
問：你好，如果重裝了系統，還是存在爆破登錄的情況怎么解決啊？
答：您好，
可以修改端口，并且限制遠程登錄的IP，只運行您的公網IP去登錄
之前回復中有提供方法的，非常感謝您對我司的支持！
問：這個狀態表示已經在重裝了嗎？
答：您好，是的，等待重裝完成即可，非常感謝您對我司的支持！
問：重裝系統要好久能完成呢？
答：您好，查看命令是在13點11分就已經執行完成了，您可能沒有刷新頁面查看最新狀態，主機現在網絡是通的，請您核實
非常感謝您對我司的支持！
此工單太長不便于查看問題，系統自動鎖定，若還有其他問題，請重新提交工單咨詢