問：添加了白名單之后，郵箱依然不能收：Candy.Liu@apparelgroup.com.cn 這個郵箱發來的郵件。；使用騰訊郵箱測試可以收對方郵件。,繼續提問工單號：
答：您好，
請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ，
https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 說明
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
都發不了，發了就是退信
答：您好，無法收信的原因為 對方發件ip 未在對方域名的spf解析中 ，
請參考https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=59 ，
https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=74 說明
查看近期現在沒有攔截日志 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：登錄用戶名:********** 備案號：陜ICP備號-1 主辦單位名稱： 西安航歐機電科技有限公司 備案域名:xahangou.com申請人姓名：孟艷梅 電話：
答：您好，
1.申請表內容不符合要求，申請人簽字需手簽，請補充簽字后，重新提供申請表圖片，以便核實無誤后協助處理；
2.請核實下原來預留的主體負責人/法人手機號152****1352和郵箱225***是否還在正常使用，若其中一個再使用，您可通過備案平臺https://beian.vhostgo.com/ ，忘記密碼處，輸入對應的手機號碼或郵箱，申請在線找回的登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：著急提備案，麻煩幫忙處理下，謝謝
答：您好，已電話聯系，您請在備案平臺https://beian.vhostgo.com/ 注冊一個新的備案賬號，然后在工單中提供下新的備案用戶名和申請人：孟艷梅本人聯系電話，以便核實無誤后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新用戶名:********** 申請人：孟艷梅電話：
答：您好，已電話聯系，西安航歐機電科技有限公司備案信息已轉移至備案賬號：xahojd，請登錄新賬戶下查看確認；
核實貴司原填報的法人和網站負責人聯系電話已不準確，請登錄后，及時修改更新聯系電話提交管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!