問(wèn)：如標(biāo)題, 127.0.0.1WDCP面板登錄不上

答：您好，請(qǐng)您提供下ssh登陸密碼，我們需要登陸服務(wù)器核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：*****

答：您好，查看核實(shí)是服務(wù)停止了，已經(jīng)啟動(dòng)了，而停止的原因應(yīng)該是內(nèi)存不足導(dǎo)致的，我們從日志里面查看到有很多內(nèi)存耗盡kill進(jìn)程的情況，并且有ftp爆破的記錄。如果不使用ftp，建議可以關(guān)停ftp服務(wù)，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2271 或者用安全組功能攔截21端口。另外建議適當(dāng)升級(jí)內(nèi)存來(lái)緩解這種情況，建議升級(jí)到4G內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我們公司再西安一家網(wǎng)絡(luò)公司做站內(nèi)優(yōu)化，讓他幫忙購(gòu)買，購(gòu)買的費(fèi)用我們給他了，現(xiàn)在那邊營(yíng)銷推廣沒(méi)有人好好服務(wù)，還要讓我們繼續(xù)給續(xù)費(fèi)，不續(xù)費(fèi)，他就不給我們域名續(xù)費(fèi)。因?yàn)?，這個(gè)域名產(chǎn)權(quán)是陜西中杰勘測(cè)工程技術(shù)有限公司，管理郵箱確實(shí)人家公司。我們的域名www.zj-kc.cn. 我們公司已經(jīng)申訴了，希望幫我再催一下，希望要回這個(gè)域名自己管理。

答：您好，
已為您轉(zhuǎn)達(dá)專員，申訴問(wèn)題請(qǐng)關(guān)注郵箱回復(fù)內(nèi)容，若有疑問(wèn)請(qǐng)回復(fù)郵件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的域名本月21日到期，你們處理時(shí)效太慢，我沒(méi)有時(shí)間的

答：您好，
還請(qǐng)您及時(shí)查看郵件并耐心等待  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)聯(lián)系上我們那家推廣服務(wù)商，已經(jīng)跟他協(xié)商好了，他答應(yīng)給我轉(zhuǎn)到我的名下，幫我撤銷申訴吧，謝謝?。。?/p>

答：您好，
若您已與購(gòu)買方協(xié)商一致，請(qǐng)您在申訴郵件中回復(fù)“撤銷申訴”，回復(fù)后專員將為您核實(shí)并解鎖域名 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)提交申請(qǐng)撤訴了，申請(qǐng)撤訴的郵件也收到了，怎么還是不行，還是無(wú)法轉(zhuǎn)出呢

問(wèn)：怎會(huì)回事呢？

答：您好，

問(wèn)：您好，找不到服務(wù)商的聯(lián)系方式

答：您好，
1.根據(jù)填報(bào)的域名：wanjinbaoglasses.com 查詢，域名注冊(cè)商是：廈門三五互聯(lián)科技股份有限公司 ；
建議至其網(wǎng)站上核實(shí)是否有聯(lián)系方式；
2.請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改域名所有者過(guò)戶并重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新，待更新后再重新提交備案申請(qǐng)；
域名實(shí)名信息與備案主辦單位或法人信息需一致；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，怎么和接入商說(shuō)呢，就說(shuō)更改主體信息嗎

答：您好，是需要聯(lián)系域名注冊(cè)商，不是備案接入商；
可告知在備案時(shí)檢出上報(bào)的域名實(shí)名信息與備案單位不一致，需要注冊(cè)商協(xié)助修改域名實(shí)名信息，并讓注冊(cè)商將修改后的域名實(shí)名信息上報(bào)至工信部域名庫(kù)更新；
若域名以備案單位名義所有，注冊(cè)商上報(bào)的域名實(shí)名信息與以下需一致：
注冊(cè)人-江蘇奢品匯創(chuàng)意科技有限公司、證件類型-營(yíng)業(yè)執(zhí)照、證件號(hào)(****
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!





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