問:我剛修改的,以前包頭土右,我的密保這么也不對,什么情況
答:您好,抱歉,如修改后也不正確,可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 申請重置下密保后試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:現在的密保已經修改過,就是這么來的
問:
問:這么修改都不對,什么情況了,剛修改在用也不對
答:您好,密保答案我們看不到的,輸入錯誤會提示,如果多次還是不對,建議您參見此流程忘記密保重置:賬號管理-密碼保護修改-忘記密保,如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:密保剛修改了在輸入就不對,我申請忘記做什么
答:您好,輸入密保答案時留意是否有空格或特殊字符,如果還是不行,建議點擊忘記密保,重新重置一個新密保問題和答案試試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經重新設置了,還不行
問:不存在忘了的
答:您好,請直接選擇忘記密保,然后直接重置密碼,重置使用新的密保,對應的密保答案請換一個,不使用之前的再試一下吶,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 幫我查下這個127.0.0.1 綁定的網站打開速度加載很慢,手機端也是要2分鐘左右
答:您好,請提供個解析到127.0.0.1的打開慢的網站域名我司核實看下,我司在白名單找了多個域名都沒解析到這個IP的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.lsdpw.cn
答:您好,測試速度正常的,核實服務器帶寬本身較小,建議您考慮升級服務器帶寬提升網站訪問加載速度,推薦升級到5-8M
問:聽上次說這個高防ip有些地方網絡不穩定不知是不是,還有2個也是用的這個ip 感覺第一次打加載慢, www.sso.gs www.lsmhtm.cn
答:您好,全國各地網絡各不相同,訪問存在一定差異,無法保證所有地方打開都一樣。
問:客戶在昆明他用的蘋果手機打開要花2分鐘才打開,是不是昆明網絡差些,還是手機機型有關,真不好意思,客戶一直叫處理,哎!
答:您好,請問使用的是什么網絡,各個地方網絡不一樣訪問肯定存在一定差異,可以讓您的用戶更換一個網絡,嘗試連接wifi或者讓他的朋友訪問再試,
建議可以然他在手機上安裝一臺mtr工具,跟一下網站域名,截圖反饋我司核實。
訪問http://www.lsmhtm.cn/js/jquery-1.11.2.min.js http://www-x-lsmhtm-x-cn.img.abc188.com/upload/.jpg 訪問是否打開速度正常,!
非常感謝您長期對我司的支持!