問：,FOXMAIL客戶端發送的郵件在郵箱發件箱中沒有保存
答：您好，請用imap方式設置連接，imap地址是imap.yunyou.top，端口143,非常感謝您長期對我司的支持!
問：q 打不開什么情況 www.tzfz666.com
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，主機運行正常，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司主網址www.ncjinpeng.com為南充金鵬，繼續教育為域名下的一個應用，該如何備案？是子域名，
答：您好，ncjinpeng.com若為公司門戶網站，備案時網站名稱建議填寫為：南充 金鵬通信有限公司，以便順利通過管局審核；子域名無需單獨備案，可以直接綁定我司主機訪問使用，子域名網頁標題可以放置您想要的應用名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經處理，請核實!,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：奇葩，莫名其妙的，又被退回了，根本就沒收到過短信，咋辦
答：您好，已幫您重新提交備案，請確認是130****7093 的手機號嗎。這次請注意查收短信，并在24小時內完成驗證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：確認是，號碼沒錯。但是已經兩次了，都沒收到短信。
答：您好，好的，已為您記錄，會告知審核專員并進行查實。24小時內回復您具體原因，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我忘了我的安全驗證問題，且郵箱因為qq凍結無法使用，但是身份證和手機都可以使用。請問我該如何修改郵箱以及安全驗證問題，非常緊急
答：您好，若忘記密碼問題，請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 按照我司流程提交相關資料審核，我司將協助重置密保信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!