問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi),www.petparty.com.cn網(wǎng)站打開(kāi)太慢了
答：您好，程序調(diào)用了https鏈接 ，但您的站點(diǎn)沒(méi)有部署https ssl證書(shū) ，請(qǐng)您參考截圖到主機(jī)管理面板部署證書(shū)后再進(jìn)行訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：部署好了還是打不開(kāi)
問(wèn)：
答：您好
問(wèn)：已經(jīng)解析了
問(wèn)：
答：您好
1、需刪除之前解析的a記錄后在添加別名解析,
2、強(qiáng)烈建議您將域名轉(zhuǎn)入我們這邊管理使用,兩個(gè)好處,⑴：域名和主機(jī)在一起方便管理,⑵：假若在使用過(guò)程中域名方面有異常,我們可直接協(xié)助您排查處理。轉(zhuǎn)入方法：請(qǐng)先聯(lián)系現(xiàn)在域名注冊(cè)商索取域名轉(zhuǎn)移碼,然后在 http://m.shinetop.cn/services/transfer/ 提交下,提交后約1-7個(gè)工作日可以轉(zhuǎn)入成功,轉(zhuǎn)移期間網(wǎng)站訪問(wèn)和解析不受影響,轉(zhuǎn)移后需重新解析,另外,域名轉(zhuǎn)入需續(xù)費(fèi)一年,續(xù)費(fèi)后的時(shí)間會(huì)追加到域名本身的到期時(shí)間上。
問(wèn)：云建站過(guò)期了，還能續(xù)費(fèi)嗎？域名：www.szgangyuan.com
問(wèn)：帳號(hào)已經(jīng)查不到了，后臺(tái)沒(méi)有了
答：您好，，查看過(guò)期時(shí)間有一個(gè)多月了，請(qǐng)您核實(shí)是否是此云建站，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我這邊沒(méi)有辦法核實(shí)，只記得當(dāng)時(shí)用了模板ID:8207，綁定域名是www.szgangyuan.com
問(wèn)：如果可以續(xù)費(fèi)的話，我馬上入款
答：您好，
問(wèn)：請(qǐng)找回?cái)?shù)據(jù)，已充值，謝謝
答：您好，
已經(jīng)找回并續(xù)費(fèi)了，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問(wèn)：您好，我們網(wǎng)站備案信息為什么全部沒(méi)有了？上個(gè)月還能看到的。麻煩幫助查詢一下zgswh.com.cn
網(wǎng)站備案號(hào)：鄂ICP備號(hào)之前備案信息如下圖：zgswh網(wǎng)站備案號(hào)：鄂ICP備號(hào)）
答：您好，查看是備案平臺(tái)檢出：鄂ICP備號(hào)-4 網(wǎng)站備案接入信息不正確，按接入信息不實(shí)執(zhí)行了取消備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)怎么接入不正確？已經(jīng)用了2年了，上個(gè)月備案信息還在的，這種情況要怎么辦？重新備案嗎？
答：您好，
域名實(shí)際指向與備案接入需一致，檢出域名未解析綁定在我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用；
網(wǎng)站備案需在主機(jī)接入商處申請(qǐng)，請(qǐng)確認(rèn)該域名目前使用哪里的主機(jī)，在主機(jī)接入商處重新辦理備案；
若是使用我司主機(jī)，請(qǐng)?jiān)诒酒脚_(tái)提交新增網(wǎng)站接入，備案完成后域名請(qǐng)解析綁定至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)使用；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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