問：,ddos服務部分網址無法訪問
問：4g可以無線不行
答：您好，
問：
問：
答：您好，
問：我這邊沒有使用代理及相關操作，而且客戶那邊也是訪問不了
答：您好，
問：
問：我們找騰訊云服務器那邊協助排查了，他們那邊用網絡訪問也是時而通時而不通
答：您好，
請您再試試訪問ip地址127.0.0.1 、127.0.0.1 是否可以正常打開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話已經溝通，你們通過更換高仿節點，才看下問題是否存在。請盡快處理。
問：部分地 依然打不開，請盡快處理，你們電話也沒人接的/？
答：您好，已經更換，請稍候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：munifm.com我們沒有續費，為什么還能正常訪問？這個域名是誰續費的？
答：您好，查看該域名在您賬號下過期，之后沒有續費，已經過去太長時間，目前已經無法再續費或贖回使用了，查看該域名已經有其他用戶在使用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前接到法律訴訟，怎樣證明4月21日不是我們在使用。
答：您好，
您可將本工單專員回復及財務記錄截圖提供至法院看是否可用，若需要關于域名在您賬戶下管理期間的證明您可等待國慶結束后工作日上班時間聯系我司協助處理。非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前該域名還沒有注銷備案嗎？
答：您好，目前未查看到有備案記錄，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：目前沒有備案信息，還需要注銷嗎？
在哪里可以查看備案什么時候不屬于我們公司？
答：您好，目前工信部沒有查詢到有備案記錄，是指當前域名沒有備案，也就無需注銷，也就不用證明不是貴司的備案。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫我把sctufen恢復到昨天的狀態，謝謝！
答：您好
請問是需要恢復備份嗎？我們看該主機備份時間是凌晨,沒有昨天的備份,請知悉,若需要恢復請參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 操作一下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我恢復到10月3號凌晨，謝謝！
答：您好，查看用戶已經自行恢復,請重新訪問試試,如要恢復數據庫,請在虛擬主機管理–管理–數據庫–點擊恢復mysql數據庫即可,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：數據庫有10月3號之前備份的嗎？10月3號系統備份的我恢復了好幾次都沒有以前的數據資料
答：您好，已經幫您嘗試恢復了下mysql數據庫,測試可以打開頁面內容了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
