問：您好，收到郵件稱網站備案接入不符限期處置通知:粵ICP備號-1，不太明白是什么意思,收到郵件稱網站備案接入不符限期處置通知:粵ICP備號-1
答：您好，
3.更改解析綁定后可在http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 重新檢測；
問：這個主機現在是獨享，想換到香港主機體驗型，怎么補給我差價呢？
答：您好，很抱歉為您帶來不便，降低配置差價不退的，建議您給使用的用戶說明情況。
域名有備案的或能備案的建議使用國內主機，香港主機穩定性和訪問相對國內機房要差些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是不合適，現在這個辦理不了備案，怎么處理，刪除這個主機的按鈕也取消了，我還是想刪除了再次購買
答：您好， 建議通過虛擬主機升級功能升級至型號 tw001 ，不支持刪除再購買 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：主機不合適都是可以刪除的啊，不是每年都可以自主刪除幾次主機的嗎？
答：您好， 自主刪除有開通時間限制 ，查看此空間已經沒有自主刪除的權限 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：時間限制是多久？
答：您好，代理可以自主刪除7天內開通的虛擬主機，每月限制5臺。刪除成功后系統會自動退款。(試用費用不退，優惠碼不退）
可以點主機管理的自主刪除查看，非常感謝您長期對我司的支持！
問：麻煩請將 api.yoccn.com 解析到 127.0.0.1 ，謝謝！
答：您好，yoccn.com域名不是我司注冊的，我司無法修改設置解析如域名是您注冊的請您到域名注冊商處核實設置解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，主要安裝一個程序無法安裝，需要在 虛擬主機的 本地解析文件上 將 api.yoccn.com 解析到 127.0.0.1 才可以，麻煩幫幫忙，謝謝。
答：您好，抱歉虛擬主機不能隨意修改添加相關設置配置的，如果您的程序有特殊需求，建議您升級云服務器使用，云服務器您可以按需求設置您需要的環境和配置,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
測試ddos高防服務可以正常升級,目前您的高防服務因攻擊峰值超過防護,現在是黑洞狀態,攻擊峰值為98.35 G ,升級到100G會產生9591 元差價, 您可以充值后回復工單,我司協助操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有，我看提示你們封停時間是8個小時這么久？
問：幫我看下攻擊來源，能不能看到通過哪個域名過來的。
答：您好，
1:升級是根據您當前剩余時長計算差價,無法自定義時間,升級通過此處操作, 黑洞清洗視流量和攻擊情況決定, 如清洗后沒有后續攻擊系統會自動解除限制, 升級防護則會即時解除,
2:攻擊來源可通過報表功能查看,但ddos攻擊均是通過肉雞發起,攻擊來源基本是偽裝的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們原來用的騰訊的ddos服務有封ip的功能，咱們這邊不提供嗎。
答：您好，
ddos攻擊為流量攻擊,攻擊原理可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2275 ,您指的封ip是被cc攻擊時的操作,非常感謝您長期對我司的支持!