問：您好，備案很久了一直沒消息？至今已經有20天了請問什么時候能有消息！,備案很久了一直沒消息？
答：您好，查看您的備案是 提交至管局審核的，截止今天為14個工作日，管局審核時間為20個工作日內，不含周末和節假日，審核結果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結果,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.hywpbg.com/source//login.asp麻煩把這個網站之前綁定的數據刪除，只保留現在的。
答：您好，已電話聯系溝通，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，網站負責人電話無法修改？
問：您好，網站負責人身份證號碼無法修改？
答：您好，已經為您退回，如需修改，請點擊備案信息–修改網站進行修改后上傳準確資料提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！ 我在試用過程中，為何無法訪問，出現如下圖情況：
答：您好，請輸入用戶名:********** 密碼:********** 請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.baolidamy.com www.nmgmybj.com網站打不開
答：您好，抱歉,您是純凈版系統,我司不清楚您的內部配置,如需我司詳細分析,可提交【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常 ,并告知服務器賬戶和密碼我司檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名12/19上傳的資料 現在還在審核中
答：您好
我們看已經通過審核了,如圖,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名無法訪問，提示工信部33號，請盡快找到解決方案。 域名：www.zgrmfy.com FTP賬號：
答：您好，查看您網頁較多關鍵詞被機房屏蔽，目前北京機房非法信息管控嚴格，建議您在虛擬主機管理-升級頁面，更換到國內BGP機房后再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！