問：,代理平臺的域名無法續費
答：您好
我們看該域名在您的賬號下,請重新同步一下域名產品再試下,若仍有問題,請授權我們為您操作試下,屆時請提供賬號和密碼以及專屬密碼,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務器C盤空間不足，可否擴容？
答：您好，
可以通過服務器升級功能對系統盤進行升級擴容,升級前需要先登錄服務器進行關機,升級完畢后系統會自動開啟,同時升級后需要登錄服務器內參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 進行磁盤擴容操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www-x-yuanhaobang-x-com.img.abc188.com/uploads/allimg/180320/1-1P3200Z1570-L.jpg怎么把這樣的網址改成真實的網址路徑,修改好網站后,再搞這樣的網址形式.
問：我的客戶哈爾濱電信的,使用ftp登錄不上.,使用這里的上傳網址,也不行.http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
答：您好，1、這是圖片緩存，實際不影響調用，可以提高訪問加載速度。
2、ftp有三組服務器，可以交替使用試下，如果ftp無法連接，請提供下錯誤信息，以便分析。
問：herbsubstance.com
www.herbsubstance.com
m.herbsubstance.com
zhibiaohua
答：您好，字體otf文件，和圖片 被大量調用，詳見附圖， 請至主機面板網站情報系統進一步核實，建議將圖片資源放置第三方的圖床服務，具體可在搜索引擎中進一步了解 ；關于字體的調用，建議使用第三方的在線字體庫 ，如 https://www.webfont.com/ 等 ，當前已到月末可等待明日流量清零即可，但仍建議參考我司的意見進行處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，經核實，您的域名解析地址不正確，
問：
網站在美國等海外無法打開，國內能打開
答：您好，測試站點訪問正常，詳見附圖，且我司在香港 和 美國西雅圖網絡環境下測試均可正常訪問，請核實訪問者本地是否已存在安全限制或嘗試重啟本地網絡后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!