問：157服務器上一個站點突然不能訪問，之前沒有問題。站點fzxskj.gnwai.com，綁定域名fzxskj.gnwai.com fzxskj.com www.fzxskj.com
訪問www.fzxskj.com
,157服務器上一個站點突然不能訪問，之前沒有問題。站點fzxskj.gnwai.com，綁定域名fzxskj.gnwai.com fzxskj.com www.fzxskj.com
答：您好，服務器網絡通暢，80端口 通暢，抽查其他站點訪問正常，建議登錄服務器對此站點程序進行核實，可嘗試添加一個靜態文件看是否正常加載，若您本地無法操作，請提供正確的服務器工單 ：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，授權服務器超管賬戶和密碼，以便我司登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 麻煩請將域名remosen.com擁有者由成景陽改為“西安天照偉成電氣有限公司”或者是其法人“黃建寧”名下。
我該如何協助？
問：您好，remosen.com 老接口域名，建議可以在管理中心-業務管理-域名管理-續費，選擇轉移接口續費，再創建模板，模板過戶更新即可。
轉移接口續費更便宜，管理也更方便。
如果著急變更，請在賬號創建好模板，管理中心-業務管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交實名資料。
然后回復模板序號，我們為您人工提交更新。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，請問是要先實名認證嗎，請回復確認，若是，我們將按照您賬號下創建的模板提交認證。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么技術上次幫我安裝的云鎖 沒有攔截攻擊了
問：您好，防護功能都是關閉的，已幫您開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 什么意思啊
問：為什么自動關閉啊 我沒做任何操作哦 之前那個www.guilinwed.com 都全部靜態的html 現在又沒掛馬了 能解析一下嗎 這樣服務器怎么做優化啊
問：
沒得php文件的了
問：您好，
1、系統沒有云鎖的開關記錄，我司無法幫您排查為什么關閉，建議您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改下服務器密碼。同時請參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 防篡改設置文件只讀，開啟站點訪問日志，如再次出現被修改，通過日志分析文件修改時間點的異常訪問記錄，排查掛馬。
2、如文件被刪除，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載快照查看快照是否有文件，再進行恢復，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里可以直接改嗎
問：您好，這里修改不一定成功，您可以修改后，ssh連接服務器測試新密碼是否能連接，同時記住舊密碼是多少，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 控制面板的改不起 這個也不行
問：您好，
若修改ssh登錄密碼不成功，請結合/var/log目錄下日志進一步分析，目前從外部排查網絡及ssh正常，若需我司進一步協助，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改分類提交工單，并提供目前ssh登錄密碼
目前您有1次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
