問：網(wǎng)站受攻擊，現(xiàn)在已經(jīng)把木馬文件刪除，但是現(xiàn)在還是提示打不開,網(wǎng)站受攻擊，現(xiàn)在已經(jīng)把木馬文件刪除

答：您好，已調(diào)整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，后期請加強(qiáng)文件監(jiān)管操作  ，避免程序再次遭受掛馬  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：根目錄，nuan.php    ，無論是FTP還是空間高級面板都刪除不了。幫刪除一下吧。

答：您好，
已為您刪除此文件，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!

問：管局撥測聯(lián)系方式不準(zhǔn)確，備案信息不實(shí)，要求2019年11月11日前，更新備案信息。但是經(jīng)過核對，備案信息并無誤，聯(lián)系電話、座機(jī)均可接通，公司信息并無變更。可能由于法人不了解情況，導(dǎo)致管局抽查核驗(yàn)不通過。親幫忙處理一下！感謝！

答：您好，已記錄反饋，此次不會(huì)取消您的備案信息；備案成功后，管局每季度會(huì)通過短信/電話方式進(jìn)行信息撥測，如有接聽到，請注意配合一下，避免備案被取消,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：服務(wù)器卡頓，遠(yuǎn)程連接不上

答：您好，從監(jiān)控看帶寬已跑滿，目前跑到8M，購買的4M，故會(huì)出現(xiàn)延遲較高的情況，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720 教程通過控制臺(tái)登錄服務(wù)器內(nèi)排查，若網(wǎng)站使用，請您通過
管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級-調(diào)整帶寬為10M，若需我司進(jìn)一步協(xié)助分析， 請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查分類提交工單
并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：配置降低道3G內(nèi)存  4核 。帶寬2就可以了。價(jià)格最便宜的香港分 就行。我好續(xù)費(fèi)

答：您好，已經(jīng)修改配置,請續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!

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