問：這個(gè)主機(jī)我上傳了文件和數(shù)據(jù)庫后網(wǎng)站依然打不開,這個(gè)主機(jī)我上傳了文件和數(shù)據(jù)庫后網(wǎng)站依然打不開
答：您好，/www/zb_users/c_option.php 數(shù)據(jù)庫配置信息不正確，請您核實(shí)修改正確后再測試，如果不會修改可回復(fù)工單我司幫您修改后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩修改一下，謝謝
答：您好，修改后還是打不開查看mysql數(shù)據(jù)庫是空的，您的數(shù)據(jù)庫備份文件上傳到哪個(gè)目錄的？ 請?zhí)峁┞窂矫宜緸槟鷮?dǎo)入mysql后再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：根目錄，我重新上傳了一下，麻煩您再看下
答：您好，幫您導(dǎo)入了測試可以打開了請核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：親，咨詢一下，為啥我上傳數(shù)據(jù)庫到根目錄后，然后去數(shù)據(jù)庫哪里導(dǎo)入顯示成功，但卻沒有成功呢？是我上傳到根目錄后要點(diǎn)解壓？但我點(diǎn)了解壓沒反應(yīng)。
問：
答：您好，可能是壓縮文件格式原因不支持，此類可以直接在本地上傳.sql文件后操作導(dǎo)入mysql即可，之前已為您導(dǎo)入了的測試網(wǎng)站也可以打開您可以核實(shí)測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好老師。我上周安裝了云鎖服務(wù)器，但是多次登錄云鎖服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)文件防篡改選項(xiàng)消失，如圖1所示！經(jīng)聯(lián)系貴司通過幫我重啟了云鎖服務(wù)后，文件防篡改選項(xiàng)才恢復(fù)！昨天也是，登錄云鎖，又發(fā)現(xiàn)防篡改選項(xiàng)消失，又是幫我重啟了云鎖服務(wù)期，防篡改選項(xiàng)恢復(fù)。看來開防篡改選項(xiàng)經(jīng)常會消失，需要從啟才能恢復(fù)！ 昨天貴司工程師幫我排查，建議我重啟云鎖服務(wù)或者嘗試在客戶端修復(fù)云鎖，掌握后以后可以自行操作處理！如圖2所示！ 本人不懂技術(shù)，因?yàn)橹t虛請教：第一 重啟云鎖服務(wù)的具體步驟是什么？第二怎么在客戶端修復(fù)云鎖，還望能教導(dǎo)我，越詳細(xì)簡單越好！勞煩老師您教我，先感謝了！
答：您好，云鎖本身是第三方的應(yīng)用。
關(guān)于云鎖您可以查看一下他們的官方文檔：http://help.yunsuo.com.cn/了解一下。
查看您是linux服務(wù)器，重啟云鎖可參考：http://help.yunsuo.com.cn/guide/install/linux.html
非常感謝您長期對我司的支持!
問：太專業(yè)了 是看不懂，能否簡單告知下，重啟云鎖，是點(diǎn)擊下面哪個(gè)控件。非常感謝！
答：您好，1.云鎖重啟有兩種方式;①通過客戶端重啟,前提是能夠登錄上云鎖服務(wù)器;點(diǎn)擊應(yīng)用防護(hù)–找到云鎖服務(wù),點(diǎn)擊重啟服務(wù)即可;②通過登錄ssh(請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 第二部分登陸ssh),執(zhí)行命令/etc/init.d/yunsuo restart 即可重啟云鎖服務(wù);
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這個(gè)主機(jī)我上傳了文件和數(shù)據(jù)庫后網(wǎng)站依然打不開
