問：你好！貴司提供的虛擬機能否支持增加ipv6功能嗎？,虛擬機能否增加ipv6嗎？
答：您好，
普通虛擬主機是沒有ipv6功能的，一般需要雙棧主機或者云服務器才可以
http://m.shinetop.cn/services/webhosting/szhost.asp
非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有是否達到網絡安全三級標準？
答：您好，
達不到的，您如果是指等等保，請考慮購買服務器然后http://m.shinetop.cn/paas/dbfa/index 去做，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有是否達到網絡安全三級標準？有否安全防火墻？
答：您好，
虛擬主機沒有等保的說法，如果您只是單純的需要ipv6解析，雙棧主機是沒有問題的
如果是有其他特殊需求，請參考之前的回復購買云主機，然后查看我司一站式等保合規解決方案
非常感謝您長期對我司的支持!
問：為何現在所有的虛擬主機的logs文件里面都么有蜘蛛訪問日志了？？
答：您好，查詢shcxsy這個主機里的訪問日志是有蜘蛛訪問記錄的，請再核實確認，如還有問題請提供異常主機ftp名稱，并說明查看到是哪一天日志，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我隨便找個幾個主機，為何都沒有
答：您好，沒有日志的可以到虛擬主機管理參照截圖下載日志。另外window系統虛擬主機獲取日志后默認保存路徑www/logfiles
問：這個不是讓我來檢查，出來一個跟你反饋一個，這個是要你們自己檢查，這個是你們的問題
答：您好，虛擬主機的日志現在不再自動保存到站點目錄下了,而是采用手動獲取方式,所有虛擬主機都要點擊獲取日志,請知曉
問：為什么不自動保存到根目錄了，你是經過我們同意了之后不自動保存到根目錄了嗎，如果需要手動保存，那也是貴公司的事
答：您好，默認是保存了只是沒有放到您的站點目錄下，需要查看日志時點擊下載即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可在備案信息頁面，網站信息處查看您當前填報的網站負責人聯系方式；
若您是需要查看修改之前的網站負責人信息，可為您撤銷本次修改操作并恢復至最近一次備案審核通過狀態后，您再至備案信息頁面查看；若確認需要恢復，可繼續提交工單確認告知，以便核實無誤后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在哪里撤銷本次修改操作
答：您好，若需要撤銷本次修改操作并恢復至最近一次備案審核通過狀態，您可回復工單確認，由我司為您處理撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，確認
答：您好，已為您處理，請刷新頁面查看確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
