問： 我這邊客戶說給我發了郵件，但是收不到。客服讓我設置一下，可是設置之后郵件還在反垃圾郵件那里看不到
,有些客戶發的郵件也收不到
答：您好，您指的截圖發送郵件，仍然被攔截嗎，請用戶重新發送試下，如仍無法收到，請提供下發送時間，以及對方是否有退信內容我們看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我的意思是怎么看這客戶之前給我發的郵件，她已經發了六份了
答：您好，
如您已經關閉spf，這邊將不會再攔截，如后續用戶發送沒有收到，則說明沒有發送成功，請讓對方查詢是否有退信記錄，將退信內容完整截圖反饋到工單這邊查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天關閉了SPF，今天收到的垃圾郵件比以往多了幾倍啊
答：您好，
這是肯定的，spf可以有效攔截偽造和垃圾郵件，下方的溫馨提示也進行了詳細說明，所以不建議關閉，一般出現因spf驗證導致無法發送的問題，建議是將對方域名添加到白名單，您可以考慮恢復spf設置，然后將客戶的郵箱域名添加到白名單中，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
該域名指向的是彈性云服務器ip，訪問502是服務器內部出現錯誤，一般可能是服務運行異常，請登錄服務器內檢查具體原因，如需要這邊協助檢查分析，請重新提交【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】分類工單，該服務器已經沒有金牌服務，此工單會涉及費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是服務器本身問題，處理還需要另外收費？沒有搞錯吧？
答：您好，
502是服務器內部web服務無法正常響應的問題，并非服務器問題，請聯系服務器管理技術檢查，您也可以重啟服務器試下。
如需我司協助排查，請另提交正確工單類型【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異?！浚⑻峁┓掌鞯卿浢艽a和寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么重啟的、
問：https://renqi.ef1888.com/，這個站用的是你們的服務器嗎？
答：您好，該域名是解析到我司服務器 127.0.0.1 ，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ssh登錄服務器，執行命令reboot重啟。 或者通過服務器管理-管理-系統操作-狀態管理頁面重啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟按鈕在哪里呢？
答：您好，在狀態管理頁面操作，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重啟后依然打不開
答：您好，需要您登錄服務器內部進行排查分析，如需我司協助排查，請另提交正確工單類型【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】，并提供服務器登錄密碼和寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！