問：主機名：keyvalve 綁定域名：www.key-valve.com,說域名實名認證與備案項填的不一致，我自己經過檢查未發現不不致，并且已上傳域名證書。請幫忙核實！哪里有不妥，你告知，謝謝,備案信息不實，請核實
答：您好，非常抱歉，因您域名未在我司注冊，我司無法查詢到您域名具體信息。域名證書也無法查驗詳細的域名注冊情況（只能查詢到注冊人姓名），請將您域名實名認證的詳細信息截圖提交至工單， 以便為您進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，
答：您好，您提供的域名實名信息截圖未顯示具體域名，且實名認證證件類型和證件號碼為空；
問：您好，我已經在域名注冊商那邊重新提交了實名認證，還在審核中，請再等兩天，先別取消備案。謝謝！
答：您好，請在 17:00:00前上傳截圖，以便進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好。域名實名認證已成功您好，
答：您好，您提供的截圖未體現是哪一個域名，請重新提供域名實名認證的詳細截圖，能體現域名、注冊人、證件類型、證件號，以便核實確認；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我在服務器創建了發圖片，FlashFXP可以連接，EditPlus不可以，這是為什么呢
答：您好，請問使用EditPlus是無法連接，還是無法做什么操作，可以提供下錯誤截圖和EditPlus連接參數設置的信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以點開文件夾，但是不能進入最終的文件，比如php文件，html文件
答：您好，請您提供下ftp賬號密碼，我司連接測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我部署了一個安全規則，禁止我的電腦訪問服務器，但是沒有用，請問是為什么呢
答：您好，我司測試設置安全組并沒有問題，我司通過安全組設置了我司本地ip禁止訪問80端口，測試并沒有問題，請您訪問的是哪個域名，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，測試了下，安全組設置之后，需要大概5分鐘生效
答：您好，可能是瀏覽器緩存的問題，我司設置后立即生效了，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設置了只有自己的ip可以訪問服務器，其他的訪問不了，但是沒有效果，看看呢
答：您好，
附圖，我司測試安全組已經生效，我司現在測試訪問您的網站端口80已經不通了，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping 這個 11.lanxiaomiao.com
答：您好，