問：您好，我正在接入新的備案，找不到營業執照上傳的二維碼掃描,找不到營業執照上傳的二維碼掃描
答：您好，請在電子化核驗 頁面掃描網站板塊的核驗二維碼進入可采集營業執照；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是網站負責人，但是營業執照不在這里，分開兩地，請問需要怎么處理
答：您好，電子化核驗無地 限制，可分段采集；
您可將核驗二維碼發送給營業執照持有者，讓其自行掃描核驗二維碼進入采集；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我掃描了二維碼，但是提示登錄失敗，一直沒法上傳照片
答：您好，這邊測試備案小程序功能是正常的，可以正常掃碼操作；建議用戶更換一個手機微信掃描這個二維碼試試，若仍無法正常進入，請提供報錯頁面提示截圖至工單中，以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有個別人的電腦打不開網站是什么問題，其他網站可以打開，這個網站打不開
這個 www.faabao.com
答：您好，
問：檢測地址：www.faabao.com本機IP地址：127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1本機IP地址：127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1DNS Servers: 127.0.0.1
執行命令 ping www.faabao.com的結果：
正在 Ping www.faabao.com [127.0.0.1] 具有 32 字節的數據:來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=25ms TTL=114來自 127.0.0.1 的回復: 字節=32 時間=21ms TTL=114來自 127.0.0.1 ?幕馗? 字節=32 時間=21ms TTL=114來自 127.0.0.1 的回復: 字??32 時間=23ms TTL=114
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: ?蒞? 已發送 = 4，已接收 = 4，丟失 = 0 (0% 丟失)，往返行程的?蘭剖奔?以毫秒為單位): 最短 = 21ms，最長 = 25ms，平均 = 22ms
執行命令 tracert -d www.faabao.com的結果：
通過最多 30 個躍點跟蹤到 www.faabao.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 2 4 ms 7 ms 8 ms 127.0.0.1 3 10 ms 7 ms 6 ms 127.0.0.1 4 35 ms 9 ms 17 ms 127.0.0.1 5 59 ms 13 ms 19 ms 127.0.0.1 6 15 ms 22 ms 15 ms 127.0.0.1 7 26 ms 12 ms 12 ms 127.0.0.1 8 19 ms 22 ms 16 ms 127.0.0.1 9 30 ms 22 ms 22 ms 127.0.0.1 10 * * * 請求超時。 11 * 25 ms * 127.0.0.1 12 20 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 13 44 ms 24 ms 51 ms 127.0.0.1 14 30 ms 37 ms 29 ms 127.0.0.1 15 23 ms 21 ms 21 ms 127.0.0.1 16 127 ms 75 ms 81 ms 127.0.0.1 17 32 ms 104 ms 48 ms 127.0.0.1
跟蹤完成。
答：您好，
如果這個是打不用用戶測試的路由路由結果圖，說明用戶本地網絡到機房是沒有問題的，請問用戶打不開提示什么錯誤，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：hi，真不巧，網頁走丟了。
問：就這個網站打不開，其他網站都可以正常打開
答：您好，
問：鏈接wifi 服務器上的其他域名都無法訪問
問：會不會是DNS有問題
答：您好，
dns沒有問題，之前讓您測試過用戶本地能正常解析出域名
請問用戶本地wifi是什么網絡，目前不清楚打不開的具體原因，可以嘗試重啟本地網絡重新撥號連接再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
查看提示是連接被重置了
您讓訪問不到的網絡訪問試試www.yblww.com 以及直接訪問一下127.0.0.1 看是否正常，截圖我司核實
這種情況不排除本地網絡屏蔽了域名導致的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：刷新多幾次就顯示第3張圖那樣， ERR_CONNECTION_RESET
問：有時候是顯示第二張圖那樣顯示不完整，刷新就變成顯示第三張圖
答：您好，我司測試應該是IP被移動攔截了，建議考慮再增加一個IP試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎樣增加IP
答：您好，登錄我司后臺-業管管理-服務器管理-管理-增加IP,非常感謝您長期對我司的支持！
問：增加了ip就一定可以嗎，他是不用移動的網絡也是打不開
問：如果增加了也不行怎么辦
問：可以不增加ip 直接換ip嗎
問：這個ip還是今天才換的，今天搬遷的機房
答：您好，已經申請幫您更換了一個新IP 127.0.0.1，請提供下密碼，我司幫您配置,非常感謝您長期對我司的支持！