問：skypt.com.cn網站可以Ping通但打不開，手機流量訪問也打不開，只有服務器瀏覽器可以打開，你們客服也能打開。換瀏覽器清除緩存也打不開，要么就是布局不正常,skypt.com.cn網站可以Ping通但打不開
答：您好，
測試您的網站使用手機移動網絡可以訪問打開，您反饋的布局不正常的情況，不排除是您本地手機網絡傳輸速度影響了加載速度，您可以讓不地 的用戶幫您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個電腦也不打開，換了手機用wifi首頁錯亂但是可以打開。換手機用數據流量就打不開。北京朋友手機正常打開。我這是烏魯木齊
答：您好，
我們剛剛也檢查了下您的主機帶寬使用負載也比價高，剩余帶寬只有1M，加上可能存在的手機移動信號的問題，可能會導致您手機訪問加載慢，出現頁面樣式文件沒加載完而出現排版錯亂的問題，為了提升訪問速度您最好增加帶寬到6M；
您本地電腦無法訪問的情況，您最好是ping下域名，將返回的信息截圖發上來我們核實下，另外您可以測試下您的主機上其他網站是否也有同樣類似的情況。
問： 這是我的電腦，我換了幾個同事的電腦也打不開。我找了庫爾勒的數據流量手機可以打開；wifi錯亂。我還找了阿克蘇的手機流量打開錯亂。我自己的手機流量直接打不開，我手機wifi可以打開。成都的電腦可以打開。這什么原因。
答：您好，
請打開異常網絡，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從截圖反饋情況看網絡是正常的，建議重啟本地網絡再試下。 若仍不行，建議訪問異常用戶訪問www.atzhineng.com 看是否正常，若都正常，建議在服務器管理–變更機房線路，選擇華中BGP線路，程序自動遷移數據，對國內多網絡環境支持較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 換華中BGP線路要補差價么？
答：您好，
不同機房線路架構不同，是有差價的，若測試正常，強烈推薦更換到BGP機房，對多網絡支持均較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是同服務器上的其他網站都好著呢 就這一個網站有些地方打不開。
答：您好，如果說同一服務器上的其他域名可以,只有這一個域名不能訪問,那就是您本地運營商對域名有屏蔽,只能向運營商投訴反饋,非常感謝您長期對我司的支持!