問：該服務器多個網站被攻擊跳轉到博彩網站，麻煩檢測一下幫忙處理一下，謝謝,127.0.0.1服務器中毒
答：您好，登錄用戶名、密碼
同時請提供幾個跳轉的域名信息，我們測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping不通
答：您好，ping返回的非我司服務器ip，域名解析未生效，如剛修改解析，請等待解析生效再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們公司ping是沒有生效的，但是別人ping是生效的
答：您好，我們測試將域名host指向服務器ip訪問，提示數據庫方面報錯，請檢查站點數據庫連接配置。
如需我司協助排查，請另提交對應工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，提供服務器登錄密碼，以及寶塔面板登錄信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經另提交對應工單【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】
問：現在無法正常ping通，打開的頁面變成了
答：您好，無法ping通返回ip 127.0.0.1，是您本地解析還未生效，請過20-30分鐘再試解析是否生效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，jxdclm.cn的備案賬號是哪個，這邊找不到了
答：您好，通過域名查詢備案未在我司接入，
如需備案，請重新在新賬戶下提交申請，無需找回原賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：查到了是西部注冊的啊，以前我也是你這備案的，賬號不記得了
答：您好，1，非常抱歉，域名在我司注冊，不代表目前域名備案就在我司；
2，域名jxdclm.cn目前在我司無備案記錄，如需備案請在當前賬戶下重新提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個賬號是不是之前備案了這個jxdclm.cn的？
答：您好，經反復查詢確認核實：域名原在我司有接入備案，用戶名是當前賬戶jxdclmcn。如域名確認仍舊需使用我司國內主機，可在當前賬戶下操作“備案轉入”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你查下一直是使用西部國內主機的呀，你趕緊還原下之前的備案
問：還沒好
答：您好，
1.經核實，備案平臺檢出：贛ICP備號-2 jxdclm.cn 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
2.此無法直接恢復，如域名確認仍舊需使用我司國內主機，請及時操作“備案轉入”，將備案信息重新接入我司；
3.后期如何避免備案被取消或注銷可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=39；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!