問：你好，之前這個網站是在阿里云的，現在想遷到你們平臺上來，我買了主機，現在是用試用了，等可以訪問了再轉正，可是現在上傳上去訪問報錯了，麻煩看看，謝謝！
,剛剛買了個主機，訪問不了，麻煩看看
答：您好，
另外主機所帶mysql數據庫中沒有數據表，遷移站點數據不僅需要遷移站點文件，數據庫數據也需要遷移過來，請您將之前站點數據庫導出sql，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=442 導入數據到我司主機mysql數據庫中；非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一點你能不能幫我設置一下，第二點我去找一下看看，謝謝啦
答：您好，
數據庫配置文件已經為您修改好了，現在需要導入數據庫數據；
如需我司導入，請您將包含之前站點數據庫數據的sql文件上傳到主機www目錄下，然后回復工單由我司為您導入；非常感謝您長期對我司的支持!
問：已上傳，麻煩幫我處理一下，謝謝！
答：您好，
問：www.kecaiyinshua.com英文打不來是不是這個原因？
答：您好，檢查不是偽靜態的原因，是程序上有異常，而且報錯一直是windows主機的提示，網站是否有后臺地址，請提供下后臺地址及賬號密碼，我們查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：后臺后臺 www.kecaiyinshua.com/yunu.php kecaiyinshua0225 真是非常感謝，這個英文是插件生成的，后臺都有。
答：您好，插件后臺我們卸載后又重新安裝，仍然無法正常顯示，建議聯系官方客服咨詢一下，目前可以確認偽靜態配置是正確的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.kecaiyinshua.com英文站可以訪問了，但是首頁大圖和服務領域和下面的新聞都錯位了，是什么原因呢？和以前不一樣了。
答：您好，您的程序是加密的，我們也無法進一步排查，建議找程序提供商協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
從頁面看應該是logo的英文太長了,可以縮減英文翻譯的長度再試,謝謝
問：ip可以正常訪問站點，用域名無法訪問域名：https://www.fangaofeng.cnip:https://127.0.0.1
答：您好，www.fangaofeng.cn 域名解析是生效的，請見截圖：，通過域名不能訪問，建議您請聯系主機服務器協助您查看下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ip可以訪問，主機服務器沒有問題
答：您好，我司測試IP也無法訪問，目前域名解析已經指向成功了，建議聯系主機商咨詢下無法訪問的原因,非常感謝您長期對我司的支持！
問：主機上只有ip白名單，沒有域名白名單
答：您好，建議 您請聯系主機服務器，為您核實下，域名是否已綁定好了主機。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是正常解析到主機ip就行了嗎？
答：您好，域名解析到服務器，同時還需要服務器上添加該域名的白名單，才能實現訪問的，建議您具體聯系主機服務商咨詢核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
