問：你們客服說要遷移服務器，我們還做域名解析之類的操作。你們客服打電話說要遷移服務器
答：您好，
問：延長5天吧
答：您好，
非常抱歉，經申請只能延長3天時間，無法延長更多時間了；您可以參考上面的回復更換集群后回復工單由我司操作延長時間；非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.400.sh.cn/的圖片無法正常顯示
答：您好，
問：http://www.wenzeflow.com/www.71mail.com
我發現我很多虛擬主機的圖片都無法打開 有的地方又可以打開
答：您好，
這兩個也調整了，訪問不到的原因是上海移動網絡訪問我司設置的圖片加速地址會跳轉到Localhost，切換到非緩存節點即可，非常感謝您對我司的支持！
問：有別的處理辦法嗎？我還有其他網站 想一并處理掉
問：http://www.sh163.com/這和也不行
答：您好，
問：那就www.sh163.com 也調整下我遇到一個 就提交1個 你看可以嗎？
答：您好，
您只要是現香港網絡的虛擬主機，沒有調整前都是這個問題
實際主機方面和其他用戶網絡訪問方面并無問題的，這個域名也調整了，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，成都 共品文化交流有限責任公司 為什么會提示信息不實？ 要注銷備案
答：您好，請問是收到了什么通知，請詳細告知以便為您核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：【西維數碼】（成都 共品文化交流有限責任公司）的備案核查到信息不實即將取消，請與聯系
答：您好，
問：ping不通
答：您好，
問：現在不清楚新換的主機解析啥的是否生效
答：您好，
可以使用命令nslookup www.amyxmz.com測試該域名的解析是否生效；您給的截圖顯示您本地解析域名www.amyxmz.com已經解析到了當前主機節點的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：近日該服務器多次收到有害信息，大都是服務器上的網站打開有違法信息，比如：ww.shdxrc.com/xiazaiEu517319.shtml打開后提示：然后我到服務器上訪問：是報404錯誤的同時我打開站點目錄，也沒有看到xiazaiEu517319.shtml 形式的文件
不黑客是入侵哪里的，是不是做個url劫持還是什么的，麻煩技術看一下原因。
答：您好，目前查看是iis上有異常模塊<add name=\”CartificateMappingAuthenticationModule\” image=\”%windir%\\System32\\inetsrv\\authcart.dll\” />導致，清理后就沒有異常跳轉了，且您服務器上有個 異常程序，請核實一下服務器是否被黑
問：請問這段代碼在哪里的呢？<add name=\”CartificateMappingAuthenticationModule\” image=\”%windir%\\System32\\inetsrv\\authcart.dll\” />
答：您好，這個是被加在iis配置文件中的，這種通常為系統被黑后所致我們也發現您系統中存在被黑現象建議您考慮到服務器管理面板–重裝-選擇保留數據-重裝次系統（win2008微軟已停止更新，請重裝請選擇win2012系統）。