問：您好，已把材料補充完畢，請提交接入，多謝,已把材料補充完畢，請提交接入，多謝
答：您好，已備案網站信息中缺少業務備案碼，
無法協助您提交，請及時補充業務備案碼。補充后可聯系我司為您優先審核提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，換了備案碼，還是不行
答：您好，查看目前還未補充業務備案碼，請及時補充；如是添加備案碼時報錯，請提供業務備案碼以及報錯頁面完整截圖，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：3AAEAA可用可用這兩個域名的接入，目前試了2次，費掉了4個備案碼還沒搞定，我沒有更多的備案碼來試錯了，辛苦您在后臺提供吧
答：您好，1，業務備案碼已協助補充為3AAEAA；
2，備案資料已反饋至提交人員優先提交，請提醒原網站負責人手機注意配合短信驗證（預計半個小時到一個小時左右原負責人手機會收到驗證碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，至今未收到核驗短信，在工信部網站上重發也顯示沒有核驗短信，無需重發，請問是不是要繼續等待，還是要重新提交？
答：您好，1，備案轉入是需原備案網站負責人手機配合短信驗證；
2，已協助您重新發送了一次驗證碼，
請注意提醒法人注意查收并及時驗證（如未驗證被退回，可重新提交獲取新的驗證碼）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：智能多線說支持IPv6(32個IP地址)，請問如何更換IP
答：您好，
更多的IPV6信息需要在截圖中的位置查看，請知曉。
另外附上IPV6的綁定幫助文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276，您可以參考下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：不是，127.0.0.1更換這個外部IP，需要錢的嗎？之前在阿里云那邊都是可以免費更換的
答：您好，
127.0.0.1 這個IP我們核實是無問題的，請說明下需要更換的原因。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：懷疑是IP被網站屏蔽了,登陸不上去,之前有2,3個服務器也是出現這個問題,更換了外部IP之后才正常
答：您好，
您核實看看，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可以了，剛才你更換IP的教程能否發一下？后面我再出現這個問題，也好自己解決
答：您好，
服務器更換IP需要我們聯系機房分配新的IP，然后再將新的IP綁定在您的服務器上才行。
您自行是無法操作的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！