問:綁定域名dstoutiao.com,經常多地 無法訪問。但同一臺服務器上其它域名訪問正常。例如域名在西部或阿里的,dstoutiao.com是在景安。,域名訪問香港服務器多地 無法訪問
答:您好,同服務器其他域名正常可排除網絡問題,請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:ping可以,但訪問不行
答:您好,從反饋看屬于域名被攔截屏蔽現象,這種情況建議考慮更換一個域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是被哪里攔截了,其他地方又能正常訪問
答:您好,查看到您使用的是寶塔環境,請核實您服務器上是否安裝了寶塔防火墻waf之類的 攔截了訪問。
問:
問:頁面打不開
答:您好,請提供服務器IP遠程賬號密碼信息我們看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1:
問:所有的都打不開了
答:您好,查看為您的配置文件異常,建議您可以按http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載快照嘗試恢復看看。
如需我司為您恢復處理,將扣除一次金牌服務,確認請在此回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:嗯 可以 我應該有3次吧 扣一次吧 大概要多久能好
答:您好,已經處理恢復,請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我做的測試網頁,用手機國內網絡可以很快打開,手機連接國外網絡(翻墻測試)卻打不開。奇怪,不知道是網站哪里設置不對。但我的手機使用翻墻是可用訪問外網的。另外,我開通SSL服務,已經重復交了三次錢,但一直沒開通成功。不知哪里配置錯了。請貴司幫忙看一下,我是個菜鳥,謝謝
答:您好,1.核實ssl已經申請成功。
2.請訪問不了的人ping 域名解析,以及訪問報錯截圖發我司核查一下。
問:用手機APK連接我的網頁:http://pro.top/t.txt,如果用的是國內的網,很容易就連接上,成功率百分之百;但如果用的是國外的網絡(我們使用翻墻網絡模擬,就很難連上(10次偶爾連上一次)。但同樣的手機,連接外網收看外國資訊,卻完全正常。就是用外網不能訪問我的網頁。不解,不知道是我的網站哪里設置有錯誤?
問:就是用瀏覽器 外網,也能訪問我的網頁,但偶爾也會連不上。但用手機APK連接外網,就無法訪問我的網頁。但用手機APK連接國內網,就可以很快訪問到我的網頁。手機APK在國外使用正常,我們連接的外網也是正常可用的。奇怪,問題出在哪里?我網站網頁配置不妥當的可能性較高,請貴司工程師幫看一下我的網站、網頁的配置,哪里有不對的地方?
答:您好,您是針對國外用戶嗎,香港主機數據存放在國內,這種情況建議您更換選擇美國機房的主機,虛擬主機管理–升級 可以到這里升級更換到美國測試觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:余額不足,怎么充值到后臺?
答:您好,開通的時候選擇試用,結算的時候優惠碼輸入west263,這種業務類問題建議您可以聯系我司在線客服,方便實時指導,QQ:,非常感謝您長期對我司的支持!