問：前段時間在回家的路上，沒辦法處理，這幾天網站論壇上不去了，需要解封，麻煩解綁處理一下，謝謝,網站論壇上不去了，需要解封
答：您好， 已經臨時解除阻斷,請及時清理非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是打不開呢？
答：您好，已經可以正常訪問了,請及時處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已處理，我想遠程登錄我的后臺，怎么登錄？
答：您好，請在遠程桌面連接地址欄輸入127.0.0.1:,然后點擊連接后輸入賬戶及服務器的初始登錄密碼即可登錄遠程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想繳納費用，但打電話沒人接，你們幾點上班？
問：主要想改一下資費
答：您好，春節值班期間,需要撥打總機轉分機8225即可接通技術支持電話,當前用戶調整配置,可先登陸服務器遠程關機,然后通過登錄管理中心–業務管理–服務器管理–管理–升級–把配置降低一些,硬盤只可升級不可降級,點擊確定升級后再續費即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：電話還是沒人接呢
答：您好
若要調整配置可參考上面方法調整后續費，若仍需和我們聯系,請重新撥打上面電話并直接轉分機8225,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺打開報錯！ 如圖所示！首頁打開登陸提示程序輸出錯誤，提示obiect，方便的話幫忙弄下咯！弄的頭都大了。
問：我就是想把一個網頁做正常訪問，應該很容易啊！ 好頭大啊，幫幫忙。謝謝！新年快樂哈，發財喲、正常訪問就行。
答：您好
問： 后臺還是會這樣哥哥
答：您好
可提供下后臺登陸地址及賬號和密碼以及后臺操作步驟,我們為您測試下看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
在外部客戶端瀏覽器打開顯示連接錯誤網站無法打開
答：您好，抱歉，核實到該主機的高防ip于 10:24:13受到了135GB攻擊，被機房封停了，機房會自動檢測攻擊是否存在，如果攻擊已經不存在了，那么就會自動解封主機IP，請耐心等待機房解封
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩盡量提供一下服務器的解封時間，這兒很急麻煩了謝謝
答：您好
問：放入服務器中的網站無法在外部打開
在外部客戶端瀏覽器打開顯示連接錯誤網站無法打開
答：您好，我司查看服務器ip127.0.0.1，15:25受攻擊142GB, 將封停4小時，請核實，
問：你好，我們收到了解封的消息，但是目前還是有這個問題。請問當前服務器真的解封了嗎,謝謝。放入服務器中的網站無法在外部打開
在外部客戶端瀏覽器打開顯示連接錯誤網站無法打開
答：您好
1、抱歉,我們看是有解封提示,但我們向機房核實告之并未解封,建議在過4-8小時在觀察下,
2、我們看該服務器今天已經是第三次被攻擊了,并且攻擊流量仍然是效果了140G,避免以后再次被攻擊封停（您是彩票網站,這類似站點很容易被攻擊），強烈建議您將防護值升級為200G在觀察,升級后只要攻擊流量不超過防護值都可以預防,升級方法：業務管理–服務器管理–升級–防護值選擇200確定即可,（因之前存在攻擊,升級后可能無法立即解封,屆時可反饋工單,我們告之機房您已經升級了防護,看能否申請下。）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!