問：我有兩個(gè)客戶發(fā)過來的郵件我都收不到，客戶那邊顯示我們拒收，附件客戶發(fā)來的圖片。目前能正常收到其他客戶的郵件，就是這個(gè)客戶的收不到，客戶的兩個(gè)郵箱后綴都是@toyoinkindia.com。請(qǐng)幫忙解決，很急,無法收到某個(gè)客戶的郵件，客戶顯示我們拒收
答：您好，您提供的截圖 我們無法看到，請(qǐng)您重新上傳一下。
問： 郵箱地址：@toyoinkindia.com @toyoinkindia.com我懷疑所有這個(gè)客戶后綴是@toyoinkindia.com 我都收不到的
答：您好， 報(bào)錯(cuò) 5127.0.0.1 根據(jù)對(duì)方郵局報(bào)錯(cuò),是找不到這個(gè)郵箱地址和用戶,現(xiàn)在嘗試直接將對(duì)方域名后綴toyoinkindia.com 加白名單,請(qǐng)測(cè)試是否收發(fā)正常,如還是異常,則要聯(lián)系toyoinkindia.com 郵局方,看下是否能正確解析您在我司郵件的mx記錄,謝謝
問：你好，今天早上客戶試了一下發(fā)我郵件，還是不行請(qǐng)幫忙解決，很急！
答：您好，看了報(bào)錯(cuò)，原因是對(duì)方郵件服務(wù)器解析出來的mx記錄不是我們公司的指定記錄，您最近雖否更改過解析記錄？對(duì)方的解析錯(cuò)誤。
問：最近我沒有設(shè)置過任何關(guān)于郵箱的操作，你這邊能否幫我恢復(fù)原來的解析記錄，讓客戶的郵件能發(fā)過來？
答：您好，報(bào)錯(cuò)可以確定是對(duì)方郵局服務(wù)器不能正常解析您郵局域名的mx解析,
通過查詢,發(fā)件郵局是美國(guó)的,請(qǐng)咨詢郵局方檢查他們發(fā)送服務(wù)器上的域名解析生效情況,謝謝
問：意思是不是我們這邊郵箱的問題嗎？是客戶的郵箱不能解析我們的郵局域名？客戶要怎么解決？
答：您好，是的，當(dāng)前只能讓您的客戶聯(lián)系發(fā)信郵局商，核實(shí)檢查對(duì)應(yīng)的發(fā)信服務(wù)器上的解析，讓他們刷新郵局服務(wù)器解析再試。
問：昨晚開通了一個(gè)云虛擬主機(jī)，但是安裝程序的時(shí)候總是提示數(shù)據(jù)庫(kù)不存在，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)建。于是我又再數(shù)據(jù)庫(kù)管理處 點(diǎn)擊了 清空Mysql數(shù)據(jù)庫(kù),再次安裝還是顯示數(shù)據(jù)庫(kù)不存在。于是我又將LINUX系統(tǒng)更換成WIN系統(tǒng)，再次安裝，還是顯示數(shù)據(jù)庫(kù)不存在。目前數(shù)據(jù)庫(kù)總是安裝不成功，現(xiàn)在我再想換成LINUX你們又得收費(fèi)，這兩個(gè)問題你都給我解決下
http://meishu.co/install/index.php 這是程序安裝地址服務(wù)器是昨晚開的d001星號(hào)
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)連接沒有問題，不能下一步是您的文件未上傳完全，如：/public/lib/layer/layer.js 文件不存在。請(qǐng)您檢查核實(shí)重新將文件完整上傳后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是程序壓縮包沒上傳完整嗎
問：你能不能給我申請(qǐng)下轉(zhuǎn)換成linux系統(tǒng)
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)下原始安裝包，建議您可以重新下載下原數(shù)據(jù)重新上傳再安裝次。
從安裝提示看程序可以在windows下運(yùn)行，當(dāng)前是缺少文件導(dǎo)致安裝失敗，請(qǐng)您重傳后再試。
如您仍想轉(zhuǎn)回linux系統(tǒng)，可在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://meishu.co/install/index.php 全部又傳了一遍，安裝頁(yè)面打不開了
答：您好，已經(jīng)安裝成功，后臺(tái)地址：http://meishu.co/.php 賬號(hào)密碼:********** 請(qǐng)登錄修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你是如何安裝的呢？為什么我這不行呢
問：導(dǎo)航連接都打不開了，后臺(tái)更新了也不行，是不是安裝錯(cuò)了
答：您好，不顯示安裝頁(yè)面，是user.ini文件中路徑影響去掉即可。
現(xiàn)打不開是您采用的偽靜態(tài)模式但沒有上傳偽靜態(tài)規(guī)則文件web.config，現(xiàn)已為您處理，請(qǐng)刷新訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：偽靜態(tài)文件我該上傳到哪呢
答：您好，上傳到www目錄下，這邊已經(jīng)為您處理了 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我買的這個(gè)主機(jī)支持偽靜態(tài)嗎
問：賣源碼的人讓我把這兩個(gè)程序發(fā)到根目錄，我已經(jīng)上傳了。是不是就代表目前已經(jīng)是偽靜態(tài)了呢
答：您好，是的，我司虛擬主機(jī)都支持偽靜態(tài)，當(dāng)前您可以查看對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站偽靜態(tài)連接已經(jīng)可以正常訪問，附圖。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
