問：我提交備案的明明是ncywgps.com,但是你們上報的是cywgps.com,導致沒通過，,備案域名怎么給我搞錯了？
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，cheerupsz.com備案，現在沒有網站，怎么填寫這一項？
答：您好，
若須申請cheerupsz.com備案開辦網站，即需填報對應網站信息；點擊：備案信息-添加網站 進入 填寫網站負責人信息以及cheerupsz.com的網站信息；
請問是填寫哪一項不清楚如何填寫，請詳細告知以便核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現在不急于建立網站，這樣如何繼續填寫備案信息？
問：您好，如果不建網站，是不是就可以不備案了？
答：您好，是的，若有開辦網站需求，才需辦理網站備案；
網站備案應在實際主機服務商處辦理，您需先購買主機業務，注冊域名后，才能提交網站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體已經修改成功后才重新提交的新網站，為什么還是被打回了？現在又重新刪除新網站再重新提交？？
答：您好，
問：您好，刪除新增網站后 直接勾選提交 對不
答：您好，
問：gdkejian.com舊空間數據庫文件幫我下載備份下可以嗎？備份了我才能轉過你這邊來。打包發我郵件@qq.com或工單上也行。下面是舊空間控制面版。
網 址: http://www.ns365.net/用 戶 名 ：@gdkejian.com密 碼 ：
答：您好，
用 戶 名 ：
密 碼 ：
我們嘗試登錄進入了，但是ftp連接進去以后查看到是無法進行打包壓縮的。
不太清楚是否是當前站點的磁盤配額是否耗盡導致，您最好讓對方的售后技術幫您將整個站點給您打包一下現有的數據到網站根目錄。
然后再將壓縮包下載到您本地，數據庫的數據并不大，主要是站點數據。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：空間沒有滿，數據文件才一點點。
答：您好，
添加的壓縮任務一直沒有執行的，所以壓縮文件也沒有生成。
而且查看ftp上傳文件也是失敗的，不太清楚是該站點是否有對文件權限進行過設置和調整。
我們對這套主機管理程序不太熟悉，您需要自行核實一下。
給您帶來不便深表歉意，非常感謝您對我司的支持，謝謝！