問：這個月我們充值了兩次流量，第一次是被人惡意點擊了，最近一次我們于26號收到流量達到上限的通知，當天充值，今天28日收到達到上限，也就是兩天就用完了流量，請幫忙排查處理
,流量又超標，已經充值兩次，本次充值只保持了兩天
答：您好，
查看訪問日志ip：127.0.0.1
訪問下載pdf地址：
http://www.frontlink.cn//download/aiphone_44.html這個pdf接近100M了，大量下載造成了流量消耗。
若您確定此ip 屬于異常訪問，建議參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 屏蔽此ip訪問后再觀察。
若確定此ip 屬于正常訪問，您可以考慮升級到更高流量的主機。或將主機升級為服務器，服務器選擇按帶寬續(xù)費，這樣就沒有流量限制了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的備案信息有幾個需要更換下負責人的現有的負責人如何去掉呢？
答：您好，新增網站和修改原備案網站負責人信息無法同時進行，如需修改已備案網站負責人信息，請先點擊：備案信息-刪除網站 撤銷此次新增網站申請，
然后再點擊：備案信息-修改網站 操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那新增備案的話網站是不是還得關站呀
答：您好，備案期間，已備案成功的域名可開啟使用不受影響；新域名在未備案成功前不可訪問使用，需處于關閉狀態(tài) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，一般修改網站負責人要多久呢？
答：您好，管局審核時間官方回復為20個工作日內，不含周末和節(jié)假日，近期北京備案審核預計在3周左右，最終審核請以管局實際審核情況為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增接入和新增備案可以同時操作嗎？
答：您好，非常抱歉，備案轉入和新增網站無法同時進行,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案轉入的話可以轉其他地 其他主體的嗎？
答：您好，1，如是其他 份的備案主體需辦理備案轉入，請單獨注冊新的備案用戶名登錄后以對應企業(yè)名義提交轉入申請；
2，可提供具體域名、單位名稱為您核實具體操作方式，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，yejieyun.com yejietong.cn 之前在其他服務商備案的是北京巨推科技有限公司，現想轉入西安業(yè)界科技有限公司
答：您好，
1.如是域名：yejieyun.com、yejietong.cn已經為單位西安業(yè)界科技有限公司在使用了，請及時申請注銷原備案信息后，再登錄到單位西安業(yè)界科技有限公司對應的備案賬戶下，根據：備案信息–添加網站，重新辦理備案；
2.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
