問：您好，我在三五互聯注冊的域名沒有備案授權碼,我在三五互聯注冊的域名沒有備案授權碼
答：您好，
問：客戶網站需要，為了辦理ICP證書，鏈接數據交互對接政府采購網，需要三五互聯服務器IP，辦理ICP需要三五互聯提供托管協議原件彩色掃描件及托管商IDC證書復印件。
答：您好，服務器ip127.0.0.1 機房地址:溫江 中國電信三樓，其他資料參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2418 非常感謝您長期對我司的支持!
問：請明確告知我要的兩份文件需要下載哪個鏈接
答：您好，托管協議就是合同，請在管理中心-服務器管理-管理-服務器信息-中查看對應的合同下載打印即可。
托管idc證書，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=877 進行申請。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問哪里有下載合同的，每一個步驟請告知清楚
答：您好，請在管理中心-服務器管理-管理–服務器信息-資料信息中簽署合同下載打印即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這里不是打印。是要簽署
答：您好，需要您先簽到合同，簽到后獲取對應的合同再進行打印即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：托管idc證書 怎么申請，申請入口在哪里
答：您好，請按照教程里面提供的郵箱進行申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：會員用戶郵箱是哪個郵箱，在哪個網站申請，麻煩給個指引，第一次用你們平臺不太會，謝謝
答：您好，當前賬號下郵箱是@qq.com，您可以在管理中心-會員管理-修改資料中查看。
問：您好，我在貴公司購入的域名“裝修工程服務平臺.cn”以個人名義提交備案屢屢失敗，官方回復域名易被判斷為企業，建議以企業主體提交備案，但是我沒有營業執照，請問這種情況怎么處理，有沒有其他解決辦法？
答：您好，1，查看您的域名易被判斷為行業類平臺，建議更換為其他域名備案；
同時與備案負責人電話核驗時也堅持稱網站用于裝修公司宣傳，如確認為公司宣傳，請及時注冊企業后再繼續提交備案申請；
2， 如確認是個人網站，請您詳細說明您實際網頁開辦內容，以便為您核實是否還可以繼續嘗試個人提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!