問：如何轉出
,域名和空間轉出到另一個賬戶
答：您好， 請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860 ，
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，我司測試訪問正常，
請清空瀏覽器緩存并重新打開網站 ，或更換瀏覽器試下，
若仍無法訪問，請提供ping 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器又連接不上，網站又打不開
答：您好，抱歉，已經處理，請提供登陸服務器的正確的密碼我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：.app 國內能備案嗎？什么時間能？
答：您好，短時間內暫時無法備案。
具體進度將以注冊局申請和管局審批為準，若有相關消息，我司將發布公告，請您關注,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這邊原來注冊了一個域名，后面有一年沒有交費，現在還能找回來嗎？
相關網址:hyzimo
問：現在打開這個域名，居然是個黃色網站
相關網址:hyzimo
答：您好，hyzimo.com 并不在我司管理，目前是他人注冊的，除了通過域名中介購入，無其他辦法；
問：http://www.gaoyajiaoguan168.com/products-41.html 產品內頁打不開了，你幫我看看，或者最近的備份給我一份，4月12份以前的備份
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您這個程序可能有些問題行尾這里不規范，建議聯系程序人員檢查下，我司這邊備份是??的，請核實下這個時間點是否正常，如需恢復，請您進入會員中心，點擊左側的虛擬主機管理，找到您的虛擬主機點擊管理進入，在備份恢復操作中恢復下再試訪問，謝謝。?