問：因為接到備案需要重新綁定網站的通知，以為之前的空間到期，所以，經過昨天的咨詢，今早再咨詢時，就提交了購買訂單，但在查詢剛購買訂單的時候，發現去年已購買了，但網站一直沒有綁定到備案號中，當時也忘了什么原因。所以，一是退回剛購買的多余的云服務器，二是麻煩將去年購買的服務器綁定到聚拓學院的備案號中去。
,要求取消重復購買的空間
答：您好，服務器本身沒有問題，是不退款的。我們查看您另外的服務器剛好續費也是780,可以把服務器刪除折算到另外一臺服務器，另外一臺服務器可以延長1年使用時間。
另外我們查看您的網站szjtedu.com是沒有解析的，可以將域名解析到127.0.0.1，然后到服務器里面去重新部署上傳下網站，等網站部署好可以訪問以后，可以點擊收到的郵件里面的備案檢測地址進行檢測完成整改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：同意作為延期費，請盡處理延期并刪除新購買空間，剛按客服要求登錄并檢查，發現已在備案中，并與域名關聯，為什么提示備案有問題，難道沒有任何提供服務或協助處理的嗎？
答：您好，已經幫您延期了。另外szjtedu.com我們也已經幫您解析了，但是您要把網站內容上傳下，以免被通信管理局檢測到網站內容不符而被注銷,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案，是2個網絡公司做的 www.hbbhxj.com我只能管理這個，不整改不讓提交嗎
答：您好，1，管局要求已備案成功域名必須處于可訪問狀態，網頁內容需與備案主體相符，同時需要在網站首頁正下方放置正確的主備案號并鏈接至工信部備案網址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，目前單位已備案域名提示bhxjzp.com，
無法正常訪問，請及時聯系對應網站建設人員調整準確后再繼續提交新域名備案，以便新域名順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，bhxjzp.com 想先注銷這個域名 備案www.hbbhxj.com這個域名怎么操作
問：您好，主體不注銷
答：您好，
問：您好， 已經點擊了bhxjzp.com注銷備案
問：您好，主體不刪，備案www.hbbhxj.com這個域名
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!