問：你好，請問一下，我之前主體電話換過來了審核過了，為什么這次又變了，是什么意思？,你好，請問一下，我之前主體電話換過來了審核過了，為什么這次又變了，是什么意思？
答：您好，
問：您好，你沒有明白我的意思，我上次審核新增網(wǎng)站的時(shí)候，我主體負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼，就已經(jīng)變更過，而且審核通過，目前這個(gè)手機(jī)號(hào)，是我改過之前的，我的問題是為什么這個(gè)新增網(wǎng)站，我都沒有動(dòng)主體，那個(gè)主體的電話號(hào)碼自動(dòng)變成之前的號(hào)碼了。這是什么原因？
答：您好，
1.根據(jù)記錄查詢，貴單位在操作修改過主體信息，但在因域名實(shí)名信息不準(zhǔn)確被審核退回，未變更成功；然后您接著操作了注銷網(wǎng)站：蜀ICP備號(hào)-6，注銷成功后，備案狀態(tài)被強(qiáng)制更新為了審核通過狀態(tài)（實(shí)際上是注銷網(wǎng)站審核通過，變更備案并未成功）；
2.注銷網(wǎng)站后，您在就操作了添加新網(wǎng)站備案，由于添加新網(wǎng)站和修改主體信息無法同時(shí)進(jìn)行，故新增網(wǎng)站申請審核通過后，管局會(huì)重新下發(fā)同步備案數(shù)據(jù)，備案主體信息就會(huì)自動(dòng)更新為原來的信息了；
3.您請點(diǎn)擊：修改主體，重新修改下主體負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)碼提交審核，待此次變更備案申請上報(bào)管局審核通過，才算變更成功,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：有一個(gè)主機(jī)忘記續(xù)費(fèi)了，綁定的域名是：shznj.jmgwl.com別名解析地址是：njjmg.gotoip55.com請問能找回?cái)?shù)據(jù)嗎？費(fèi)用是多少？
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。
問：現(xiàn)在用的云服務(wù)器使用windows 2003操作系統(tǒng)，需要保留數(shù)據(jù) 重裝 2016的版本。然后所有網(wǎng)站幫我恢復(fù)！謝謝！
問：或是重新安裝 2012版的也可以 ，但數(shù)據(jù)要保留，然后恢復(fù)所有站點(diǎn)
答：您好，核實(shí)您該問題，其對(duì)應(yīng)重裝需要您來操作，您可以先到服務(wù)器管理后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝到有預(yù)裝環(huán)境的windows2012系統(tǒng)，重裝完成后回復(fù)工單，我司來為您恢復(fù)站點(diǎn)訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：那可以裝 2016 的嗎 推薦的那個(gè)嗎
答：您好，可以的，操作前請先備份好C盤和桌面需要的數(shù)據(jù)，另外您提交的這個(gè)工單類型是重裝成原系統(tǒng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，升級(jí)系統(tǒng)后如需要我司恢復(fù)站點(diǎn)，是需要收費(fèi)處理的，您服務(wù)器上有五個(gè)站點(diǎn)，沒有mssql數(shù)據(jù)庫，可以按照最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)500元。
如需我司處理，請充值后重裝系統(tǒng)回復(fù)工單。
或者您可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 操作，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：那金牌服務(wù)拿來做什么的 還收費(fèi)
答：您好，金牌服務(wù)是重裝成原系統(tǒng)可以扣除一次金牌服務(wù)恢復(fù)，網(wǎng)站無法訪問等問題也可以用金牌服務(wù)抵扣。
這邊向經(jīng)理申請了，您這邊有金牌服務(wù)可以幫您優(yōu)惠100元，充值400元可以幫您重裝恢復(fù)站點(diǎn)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：你很缺錢嗎，沒續(xù)費(fèi)前什么都可以，續(xù)費(fèi)就是這個(gè)得興！下次我就是網(wǎng)站不開通了，我也不會(huì)在續(xù)費(fèi)！
答：您好，這個(gè)操作本身比較耗費(fèi)時(shí)間的，并且從2003系統(tǒng)升級(jí)成2012等更高系統(tǒng)，是存在很多未知問題的。
自動(dòng)扣除的金牌服務(wù)已退還，如您不需要我司收費(fèi)處理，可以參照這個(gè)鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 自行操作。
或者您也可以選擇不升級(jí)，做好服務(wù)器安全防護(hù)，然后再通過安全組http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制只允許您本地ip或者ip段遠(yuǎn)程。非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
