問：百度無法抓取抓取異常，請檢查防火墻設置,百度無法抓取，抓取異常
答：您好，
從另外一方面來看，在百度站長平臺測試抓取該站點的robots文件都是可以正常獲取的，這個和抓取診斷中的測試結果是矛盾的，可能是百度站長平臺抓取診斷功能本身緩存比較嚴重或者是bug，如果抓取診斷長時間未更新，可以向百度站長平臺https://ziyuan.baidu.com/feedback/index 那邊反饋下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名denaircompressor.com備案已被取消，但貴司備案系統中還存在原備案數據，無法重新添加備案，請幫忙清除原有數據。
答：您好，根據域名denaircompressor.com查詢，在我司備案系統已無備案信息，可以重新添加備案；
若您需要添加到：德耐爾節能科技（上海）股份有限公司主體下備案，您需在域名管理 /聯系域名購買商，先將域名denaircompressor.com實名信息修改為：德耐爾節能科技（上海）股份有限公司后（可通過模板過戶方式修改），再至備案系統，繼續添加提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，實名早已變更了，還是無法添加備案
問：您好，實名早已變更了，還是無法添加備案
答：您好，查看您提供的實名截圖域名是：denaircompressors.com，與您工單描述中提供的域名denaircompressor.com不一致，末尾多一個字母s，您請核實在填報備案信息時，域名是否輸入準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩看下有害信息有沒有完全清除
答：您好，我們通過工具模擬訪問是有問題的，您并未清理干凈，根據經驗，您網站被篡改添加了針對蜘蛛的惡意代碼，直接訪問是不會看到非法信息的，通過蜘蛛來源抓取就會出現，請聯系程序方及時檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個可以幫忙清除嘛，或者告訴具體位置呢
答：您好，模擬蜘蛛訪問查看是有異常信息的，這種是針對搜索引擎的掛馬，要模擬蜘蛛訪問才能查看到，模擬蜘蛛訪問可下載這個軟件：http://downinfo.myhost.net/%E8%9C%98%E8%9B%9B%E6%A8%A1%E6%8B%9F%E6%8A%93%E5%8F%96.exe
