問：您好，我的戶籍與身份證都發生了變化，我想先修改備案主體，但現在修改不了,我的戶籍與身份證都發生了變化，我想先修改備案主體，但現在修改不了
答：您好，備案無法跨 ，再重新提交其他 份備案申請；
提示：注銷原備案后，對應域名會暫時無法打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我現在最新的戶籍是廣東 的，還是在廣東 備案。身份證的地址由原來湖南長沙變成了 廣東東莞。是不是可以直接備案。不用修改主體？
答：您好，證件地址需修改更新為最新的身份證地址，已協助調整備案狀態為變更狀態，您請刷新頁面后，點擊：修改主體，修改證件地址等信息提交，并重新采集最新的身份證等上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請用APP或微信掃描下方二維碼進行核驗。掃描碼后。，拍身份證正面照片。一直卡住沒有反應。
答：您好，建議檢查下手機網絡是否穩定，可更換其他手機掃碼操作試試；若仍無法正常拍攝上傳，請提供下提示截圖，使用手機品牌型號，使用的是APP掃碼操作的還是微信掃碼操作的，以便進一步協助檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我用的是蘋果13，安裝的是是APP掃碼。點拍攝后，一直停在請拍攝正面（人相）這個環節，沒有反應。
答：您好，這邊分別對APP和微信掃碼核驗做了測試，程序能正常運行使用，初步預判是當地網絡不穩定的緣故，您請稍等一會兒再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1這個服務器昨天到期了，能否麻煩開機2個小時，因為我有一個服務器是買的3年，這個服務器就沒必要了，我這邊需要進去拷貝一個數據庫文件，麻煩了，謝謝
答：您好，
非常抱歉，服務器到期前發送過微信通知和郵件通知，目前過期服務器不再支持開啟，如果需要下載數據，可以續費該服務器1個月后操作(如果只是為了下載數據，可以選擇進入服務器管理面板降級該服務器的一些配置比如帶寬等配置后再續費這樣會便宜一些)；另外服務器到期時間超過3天后隨時可能被刪除，建議您盡快續費；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我能用金牌服務換一下嗎？因為就只需要2個小時就行，續費1個月不劃算呢
答：您好，過期后原則上不能開啟，需要續費。
這次已特殊申請開啟，請在今天內遷移完數據。
問：好的，感謝！
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持！