問：您好，這個備案到底什么情況？什么資料都提交了，一直不給通過，都從阿里取消備案來三五互聯買服務器，做備案，這么麻煩？一直很相信三五互聯的,這個備案到底什么情況？資料全部都提交了
答：您好，
1.查看本賬戶下提交的是網站：湘ICP備號-1備案轉入申請，但通過工信部備案網站beian.miit.gov.cn 查詢，網站備案號：湘ICP備號-1已經無記錄，若已經被管局注銷，無法繼續申請備案轉入的；
2.您需向湖南管局先申請注銷空殼主體備案號：湘ICP備號，注銷后，再通過我司備案平臺，按照首頁-A-首次備案進入，重新填寫提交首次新增備案申請；
湖南 備案注銷申請提交地址：http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi
，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云數據庫 ：rds-104-pub.get.vip 連接數據庫時提示：Max connect timeout reached while reaching hostgroup 10 after 10001ms
問：這個數據庫： rds-83-pub.get.vip 連接不上
問：這是重啟數據庫服務的嗎
答：您好，勾選以后重啟, rds-83-pub.get.vip這個看起來是超過連接數了，可以重啟釋放下再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟提示這個
問：你們從后臺重啟下吧
答：您好，已經重啟了，請再查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會出現這個問題，平時用著沒事啊，突然之間出現的，是因為有慢SQL嗎？
答：您好，存在卡死的現象，我們幫您重啟了。請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我這重啟不起作用呢
答：您好，服務卡死了，您發送的請求服務器無法響應，所以我們為您重啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這還有幾臺服務器連接不上數據庫，IP白名單無法刪除，但是添加的提示已經添加
答：您好，您是添加了ip策略的，您那個ip不能連接，是那一條無法刪除，請具體說明下，我們好核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有問題的服務器IP：127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1
問：這幾臺服務器無法連接數據庫，在IP白名單中也無法添加刪除
答：您好，已經調整了，請再連接數據庫測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：127.0.0.1 這個還是不行，其余的可以了
答：您好，請現在再試下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以了，非常感謝，麻煩您了
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！