問:我想問下這個服務器的出口IP是什么?難道不是這個嗎?用一套源碼分別部署在2個服務器,上面那個IP正常,西部的卻不行
,我這服務器Ip在微信支付那邊提示被限制
答:您好,您是獨立IP的,出口IP就是 127.0.0.1 ,此服務器已經使用很長時間了,建議聯系微信客服核實下具體限制的原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問下我這個能更換IP嗎
答:您好,如特需更換ip,可收費200元特殊為您更換一次,需要告知正確的服務器登錄密碼,同意請充值200到賬戶余額后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:換一個IP 你們咋收這么貴 這種我是正常的需求 要是沒問題 我肯定不會換啊
答:您好,請您理解一下,我司向機房申請更換ip,也是有費用的,而且價格非常貴,
如您不想花費更換ip的費用,可聯系微信協助檢查下原因
,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問: 你們這換機房才100啊
答:您好,抱歉,更換機房IP是預留的,單獨向機房申請更換費用是不一樣的,您可以選擇更換機房方式進行更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:更換機房的話 我的源碼什么的都還在嗎?
答:您好,系統會自動遷移云服務器數據(包括系統盤和數據盤),非常感謝您長期對我司的支持!
問:等微信支付那邊幾個小時才連上客服 你看下這個是你們那邊設置還是我這邊可以自己設置呢?
問:我想遷移之后換個IP 不知道能不能正常 如果還是不正常 豈不是白換了
答:您好,服務器這邊限制外部IP,您檢查下服務器內的防火墻,安全軟件等有無限制,可以將關閉或卸載或將這些IP加入放行后試試。
支付方面問題需要聯系您的程序方人員具體調試檢查,您也可以先開通一個試用主機測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那你們幫我開個試用主機試用下吧 如果可以的話 我就遷移到那個去吧 我之前用的主機是在第四個這個類型 幫我開臺前3個的其中 一個試下 感謝了
答:您好,開試用主機有18元費用,請先充值,然后根據您的需求開通即可。
問:你們這個服務器上我之前沒用過 要是之前用過肯定不會麻煩你們了 我是做技術的 這一點我還是懂的
答:您好,好的,請按照您的需求,選擇合適您的解決方案。
這個工單回復較長,系統會自動鎖定,如還有其他問題,請重新提交。