問：您好，經系統核驗域名wzjxcc.com所有者信息比對不一致，非備案主體公司名稱或法人姓名，請修改后重新提交備案。 這樣的是否是需要我重新改改網站,所有者信息比對不一致
答：您好，1，您無需修改備案信息，備案退回是因您域名注冊商上報的域名注冊信息和您備案信息不一致，您無法直接查看和更改，請聯系域名注冊商為您將域名注冊信息更改為溫州 碼后再到我司備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天所有人在外辦公，請打手機，現在打都行
問：您好，備案電話沒錯。提交兩次了，你們一直說手機打不通，可是電話記錄根本沒有。
答：您好，
1.查看貴單位原登記的座機號是：，核實有修改座機為 并添加新網站，修改變更和新增網站不支持同時操作；
2.備案已退回，請刪除新增網站后告知，為您調整狀態后先申請備案變更，待變更完成后再添加新網站備案；
3.核實昨天撥打手機無法接通，提示：嘟嘟嘟；請將我司核驗號碼：加入白名單或通信錄中，避免被攔截；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：意思是，我先把這個個刪除后，再申請備案變更？
問：您好，已經刪除，請修改下狀態，我重新新增網站
答：您好，
1.查看您已經提交了變更備案申請，備案信息已為您反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核；
2.需待提交的變更申請管局通過后才可進行新增網站提交 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：需要轉入域名，可是又不讓轉入，提示域名未備案。
答：您好，查詢域名zldtech.cn已無備案號，不能按照備案轉入操作，由于：寧ICP備號已經是空殼主體備案號，您請參考以下兩種方式選擇操作：
問：我能將我的服務器恢復到前天的狀態嗎，注銷遠程桌面客戶端之后，我的微信小程序就打不開了，能不能將我的服務器恢復到兩天以前
答：您好，1、 “注銷遠程桌面客戶端之后，我的微信小程序就打不開了” 那您不注銷，直接關閉 遠程連接 ，小程序可以打開嗎 ？
如果要恢復快照的話，可以恢復到 5月13日的快照 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天建不了站，提交了工單，是您那邊的工作人員幫我注銷的，您那邊可以再幫我開嗎
答：您好，
直接關閉會話，請測試下呢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先暫時不用哦，我同事在操作服務器
答：您好，好 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能幫我恢復到 2:47:32這個時間點
問：我小程序還是打不開， 麻煩幫我恢復 2:47:32 這個快照
答：您好，您可以自行在后臺操作回滾快照 ，操作教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 選擇回滾既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
4:26:46 快照
2:47:32 快照
數據盤
4:27:28 快照
2:47:58 快照
問：我是 點哪一個呢
答：您好，
2、另外，如果是小程序不能使用，建議您最好和程序商協助您排查，理論上跟服務器關系不大 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 2:47:32 快照，這個選擇不了，只有 4:27:28 快照后面有快速回滾
答：您好，測試可以勾選，請確定您需要回滾系統盤還是數據盤，如一起恢復，都一起勾選對應時間快照，非常感謝您長期對我司的支持！