問：客戶那邊打不開網站，提示被重置，能ping通我這邊正常
,客戶那邊打不開網站，提示被重置
答：您好，
截圖中網絡并無問題,請提供下具體的訪問域名這邊協助測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔什么的都連不上127.0.0.1:8888
打開就提示連接被重置
答：您好，
當前測試8888端口并不通,請登錄服務器檢查寶塔服務運行是否正常,目前80端口是通暢的,如有網址,可提供訪問地址這邊訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：說錯了 8887
答：您好，
寶塔面板測試可以正常訪問,如本地訪問還是連接重置,可能是網絡線路原因,請嘗試重啟本地路由/光貓后再訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試過了，我改過DNS，讓客戶重啟過網絡都不行，方便跟客戶遠程看下嘛
答：您好，可以，請提供下不能訪問的客戶qq，我司遠程協助看看。
問：Q：
答：您好，
已經添加，非常感謝您對我司的支持！
問：我購買的云建站至尊版包含了小程序和APP？1、可以直接生成手機APP安裝包？2、我看到網站管理后臺有電腦端、手機端，以及小程序。其中電腦端和手機端的網站內容（產品和文章）是互通的，只是網站頁面要分別設計。我想問的是，小程序的內容和網站的內容（產品和文章）不是互通的嗎？要獨立新增內容嗎？如果這樣的話很麻煩，新建一個小程序有啥用？小程序的哪些功能是PC和手機站做不到的？小程序的應用場景是什么？我不太懂，望解答！
答：您好，
抱歉,由于當前是夜間值班時間暫時無法解答云建站問題,請在白天9點后回復此工單,這邊安排專員協助核實及回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請解答，謝謝！
答：您好，1、可以生成手機APP安裝包，這是詳情教程http://help.yjz.top/?aclid=578
2、電腦端、手機端以及小程序內容（產品和文章）都是互通的，頁面都是單獨設計，小程序應用的場景跟網站不一樣，微信小程序只用于微信APP中打開，也是比較主流的一種方式展現給客戶，功能這些都是大同小異，提供了很多展現方式，手機電腦網站，小程序，根據您的需求去創建，不需要可以不創建。
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個在哪改？
問：您好，修改主體也改不了
問：您好，營業執照上寫的是 “南京 。
答：您好，1，備案被退回是因：您單位原在其他接入商備案時填報的證件地址和目前上傳的營業執照上證件地址不一致，添加網站失敗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那我先注銷，再來增加新的，問一下，地址到時我們該如何選 ？還是無所謂？系統里沒有 “江北新 ”
問：是不是這樣填寫就行了？到時就直接發郵件到beian@jsca.gov.cn
答：您好，
1.請選擇 ，最終以管局審核結果為準；
2.注銷申請表填寫是可以的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!