問：
,把桌面遠程關閉后分辨率就在640×480改不了了
答：您好，我司可協助更換宿主再觀察 ，但要關機 ，請確認后反饋我司 ，以便我司協助操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是第三方的遠程工具 是系統自帶的遠程桌面連接關閉后就這種 之前被攻擊過怕再被攻擊就關了
答：您好，若您是關閉了遠程，通過控制臺操作 ，我司可協助更換宿主，請確認反饋我司，以便我司操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過控制臺操作 是可以的 但是這個分辨率沒辦法做事呀
問：畫面太大了 都看不全
問：我們這邊其他幾臺一樣的把遠程桌面關了 畫面就不像這臺的 都是西部的云服務
答：您好，需要關機處理，請問現在是否可以關機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經關機了
問：需要重新啟動嗎
答：您好，已經處理，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊可以開查看了嗎
問：現在正常了 這個是什么原因導致的呢
答：您好，這原因一般是宿主服務器顯卡驅動不兼容的問題,更換宿主,相應宿主服務器顯示驅動也會變化,請再觀察,謝謝
問：續費郵箱但是域名丟失了。想換個新域名。 原來的郵件還有嗎？ iebcexpo.com 這個郵箱
答：您好
更換郵局域名后之前郵件將被自動清除,但可備份一下郵件到本地,方法是在本地安裝foxmail 參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=664 設置后收郵件到本地,郵件保存到本地后在去更換域名（更換域名或涉及到費用,）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在的郵箱域名不能用了。 已經丟失了。 郵箱不能正常使用
答：您好
域名丟失不影響foxmail登錄,若需要備份郵件內容,請參考上面教程設置登錄下載之前的郵件(域名不能用只會影響收發郵件,但軟件登錄不受影響),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵箱都不能用了。無法用foxmail
問：方便來電話嗎
答：您好
已電話溝通說明,若要備份數據請參考上面方法,該方法是通過yunyou.top地址與服務器數據對比驗證,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程鏈接不了，要求解鎖
答：您好，您在主機內安裝了某安全軟件導致鎖定從提示看需要輸入正確的密碼解鎖，請聯系您的服務器管理員核實解除,非常感謝您長期對我司的支持!