問：我這個服務器算是最好的了嗎 怎么感覺那么卡呢 訪問很慢,我這個服務器算是最好的了嗎 怎么感覺那么卡呢 訪問很慢
答：您好，
查看該服務器網絡并無問題,您可以提供一個域名,這邊訪問測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：充值5400 怎么沒有到賬啊
問：
答：您好，已經到賬了，請刷新再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：真是郁悶 服務器老是有問題 都沒有真正解決 反饋就可以正常幾天
答：您好，非常抱歉，機房網絡有攻擊影響的，目前已經恢復了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器又出現問題 了 怎么回事呢 老是出現問題
答：您好，非常抱歉，目前機房線路有攻擊，正在清洗中，相對正常延遲較高，機房會盡快恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我每個月花幾千塊錢 你們服務器的機房老是說被攻擊 你讓我們怎么活
答：您好，的確非常抱歉，此問題我們也給機房反饋了，最近幾天的確不太穩定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：希望多臺機器能用一個出口IP？可以嗎
答：您好，每臺彈性云服務器都分配了一個公網ip。
您具體是要進行什么應用？請詳細說明一下，這邊進一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：訪問的一個目標網站有白名單限制，只有一個白名單，需要多臺機器用一個出口IP
答：您好，您是使用多臺服務器，搭建一個應用或者網站？
比如多臺服務器搭建一個網站，您希望多臺服務器使用一個出口ip。
這種情況，可以考慮將（同集群）多臺服務器進行負載均衡
負載均衡可以參考我們：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=886
這樣您的域名解析到調度器上面（一個出口ip），然后通過nginx 反向代理，將請求分發到某臺web服務器上面去。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站文件管理恢復備份怎么每次恢復都提示失敗,不知道什么原因主題帖子消失了，我想恢復
答：您好，查看用戶有恢復數據庫,如有恢復不完整,建議可先清空mysql數據庫后再恢復,如需恢復www目錄,我司可先把www改名為www1,再恢復www目錄,確認請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：能不能幫我查看一下訪問日志，我懷疑有人使壞，前幾天買dz應用的一個插件，這個開發者插件很用不了，我多次聯系也沒反應，然后我投訴到官方了，今天就出問題，在哪里看訪問日志
答：您好，已經恢復備份完成，當前備份已經恢復完成，無法核實之前異常文件，建議您可以根據對應的文件修改時間，然后結合網站訪問日志查看對應的文件修改時間網站訪問情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站首頁打開是亂碼！http://www.baiqueyuan.com/
答：您好，查看到報錯是缺少表，當前通過備份恢復對應部分表，現在可以正常訪問，附圖。
問：打開帖子還是亂碼
答：您好，查看到仍是缺少表，當前重新為您拷貝全部缺少數據庫表，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：主題內容都沒有了，就像這個帖子一樣，就剩下幾個回復了，剛才也是這個問題，我才想著重新恢復一下，不知道什么原因
問：主題內容原來的有，近期的沒有了，昨天還好好的
答：您好，查看到對應的帖子是存在的，并且內網也是可以訪問昨天的，附圖，您反饋的近期的沒有了不了解具體是多久的沒有了。
問：我發現好多都沒有，要么是沒找到帖子，要么沒有主題就剩幾個回復了，很早以前的帖子也是，什么情況
答：您好，當前可能是對應的數據庫恢復問題，之前只是恢復缺少的數據庫表，原本存在的數據庫表沒有操作，可能存在數據差導致，請核實是否是完整恢復對應的數據庫文件，恢復會丟失24日所以的數據庫數據操作。非常感謝您長期對我司的支持!
問：10月24日的可以不要，恢復24日之前的就可以了，可以恢復嗎，我databases有一個數據庫文件，是十幾天前剛建站是的原文件，我不想恢復那個時候的，不然這幾天的帖子加一些插件都要丟失重新設置了
問：什么原因造成的呢？
問：數據文件恢復了嗎？
問：導入數據庫文件失敗，請幫我databases目錄下yuan.sql文件導入數據庫
問：沒有回復，也不知道你們操作沒操作，反正一直都這樣，只能把建站時的文件重新導入了
答：您好，電話沒有接通，現在為您恢復了數據庫，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝，現在還有一個問題就是去登錄和注冊不正常，能否幫我試試
問：還有一個問題這個網頁版微信登錄和快捷登錄文字都變英文了，手機版登錄這里也變英文了，這些都是插件
答：您好，與字符編碼應該無關，編碼有問題帖子內容也應該亂碼，測試注冊提示“未定義操作”沒有更多的報錯，我們也無法幫您排查，如您可以登錄后臺，您可以嘗試清理程序緩存，關閉相關插件重新設置試下，非常感謝您長期對我司的支持！