問：您好，之前備案了，今天收到短信說備案取消了，怎么回事呢，之前咨詢過，說我未使用貴公司主機，但是我一直用的都是貴公司的主機啊,我的備案信息怎么沒有了
答：您好，
查看是備案平臺檢出：蜀ICP備號-1 （famulus.cn ） 未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
域名實際使用我司主機業務，請重新辦理網站備案；待備案成功后及時將域名解析綁定至我司內地機房主機使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這就你們主機啊，才備案不久啊
答：您好，
問：由于此前zgcqbd.com域名管理員工現已離職，且不配合公司域名管理權交接工作，近期接到zgcqbd.com涉及違法不良信息，要求整改，才知道目前此域名被指向了色情頁面。請貴平臺工作人員核實后將zgcqbd.com域名轉移至hgang88賬號名下，聯系電話微信同號
答：您好，
提醒：由于域名已經過期了一段時間了，請您盡快提交資料找回賬號密碼后提交工單辦理域名贖回，若超過贖回期將無法辦理。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間內容恢復
答：您好，經核實，此虛擬主機 gaojian 過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
問：980 198 就恢復
答：您好，好的，請充值費用 后回復工單，我司安排專員協助找回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.根據管局退回原因查看，是域名實名登記的域名注冊注冊人證件類型不準確，由于您的域名均不是通過我司注冊的，我司無法查看詳細域名實名信息，請聯系您3個域名的域名注冊商核對并修改域名注冊人證件類型為：社會服務機構登記證書；2.修改后，請提醒域名注冊商先將完整準確的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫中；域名注冊商上報到域名驗證庫的信息應為“域名注冊人名稱：沈陽康源精神病醫院、域名注冊人證件類型：社會服務機構登記證書、域名注冊人證件號碼：E”非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!您好，想問一下，我應該修改什么呢？是應該修改域名的實名還是改備案提交的信息呢？上面是之前的工單
答：您好，您需聯系域名注冊商修改域名實名信息，備案信息是正確的，無需進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!