問：127.0.0.1 剛買的，,新開的服務器，安裝了好久了，還沒有成功。幫處理。
答：您好，經核實,ip為:127.0.0.1的服務器在05-17 15:12新開,檢測到該系統是純凈版,新開需要30分鐘左右,請靜待創建完成即可使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網絡后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.qjsdsjy.com 提示非法信息
www.qjsdsjy.com/view.php?59954.html 這個也打不開 FTP查看都沒有意常。
答：您好，核實是include/db_mysql.php文件中毒導致,請您清理后,然后可在管理中心–業務管理–其他項目–非法信息檢測–詳情–點擊我已處理,然后等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：清理了。
答：您好，已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：virginaustralia.vip，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 object status prohibits operation . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，很抱歉，此域名為爭議域名，URS裁決結果為suspended，禁止更新、轉移、交易等操作。
問：您好，關于醫療網站的客戶，客戶想買云服務器，請問是否可以呢
答：您好，可以購買電信機房云服務器，同時開啟百度云加速防護，并還需要將域名備案接入我司，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問開啟百度云加速防護這個在哪里開啟呢
答：您好，在服務器管理-管理-更多-百度云加速頁面開啟，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近經常服務器遠程連接不上，請工程師給排查原因，主IP 127.0.0.1:9991
問：我已經按照客服要求重新提交工單，看到后請回復，謝謝
答：您好，我司查看您服務器系統日志并沒有發現異常信息，我司已為您調整優化服務器，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!