問： 您好，請幫我看看為什么這個服務(wù)器上沒有管理白名單的地方啊。我原先綁的域名想換個服務(wù)器，現(xiàn)在都換不下來呢？,這個服務(wù)器上沒有刪除白名單？
答：您好，這是香港服務(wù)器,不用添加白名單,所以此服務(wù)器沒有白名單按鈕顯示,請問您是要取消那個域名的白名單綁定,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問： 而且，我剛更重新解析了這個域名，好像一直超時呢？
問：可是我在別的服務(wù)器綁定域名提示被這個服務(wù)器加入了白名單呢
問：
答：您好，已經(jīng)幫您刪除,請您直接訪問測試即可,不用在 127.0.0.1添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我剛解析了，為啥一直不生效呢，有一會了
問：
答：您好，當(dāng)前工單中的服務(wù)器IP 是127.0.0.1 ，是香港cn2機(jī)房的服務(wù)器 ，而您的域名未解析至此IP，請問下您具體要解析到那臺服務(wù)器上 ，請您再確認(rèn)下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 我要解析到這個上面
問：
問：現(xiàn)在這三個 www.93811.net m.93811.net 93811.net 都沒有解析成功呢
答：您好，查看到域名解析是正常生效，之前是127.0.0.1的白名單內(nèi)部解析沒有生效，現(xiàn)在已經(jīng)重新同步，現(xiàn)在可以訪問，請重新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這還沒有，那我再等等吧
答：您好，請您稍后刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整，請重新再試，請?zhí)峁o法修改的虛擬主機(jī)ftp，我司協(xié)助核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不懂技術(shù)或ftp操作，在控制面板后臺是否能操作？請告知
答：您好，登錄對應(yīng)主機(jī)管理面板,然后進(jìn)入文件管理–進(jìn)入www–找到對應(yīng)數(shù)據(jù)庫連接配置文件,比如config.php,編輯此文件,然后把您修改的數(shù)據(jù)庫密碼替換配置文件中的密碼保存后即可正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我已經(jīng)取消獨(dú)立域名了
問：是不是馬上就會恢復(fù)
問：空間要恢復(fù)啊
問：是ip給攻擊了？還是域名？
答：您好，您網(wǎng)站要跳轉(zhuǎn)到https，但是解析沒有指向ssl節(jié)點(diǎn)，已經(jīng)幫您同步了，請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在怎么不能 https訪問了?https://kf.xiaozhiniao.cn/
問：哦哦，那你們郵件說的ddos攻擊，是針對ip還是域名？
問：在哪里可以指向ssl節(jié)點(diǎn)的？
答：您好，這個不能確認(rèn)，一般都是針對域名。我們幫您重新開啟了ssl，所以解析會自動更新。您過一會再訪問測試，另外您網(wǎng)站有可能會再次受攻擊，建議增加獨(dú)立ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我本來是獨(dú)立ip的，然后取消了，我看郵件說你們疲敝了我之前的那個ip
問：那空間怎么防ddos之類的？
答：您好，https://su.baidu.com/ 可以到這里注冊開通百度云加速，百度云加速有一定的防御能力，但是證書要到百度云加速那邊去部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我目前怎么知道是否還在被攻擊？
答：您好，目前沒有，目前我們測試已經(jīng)可以訪問了，如果有攻擊，網(wǎng)站將可能直接被阻塞無法打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：https還要多久能訪問？客戶這邊催的急
答：您好，https://www.xznkf.cn/ 我們測試已經(jīng)可以訪問https地址了，如果您要自動跳轉(zhuǎn)到https功能，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419#linux_hta 請參考這個說明設(shè)置規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個哦：https://kf.xiaozhiniao.cn，不是https://www.xznkf.cn
問：
答：您好，
這兩個域名目前都是可以訪問的，您可以稍后清理下瀏覽器緩存后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
我這臺服務(wù)器是 32位還是64位的？在哪里看的？127.0.0.1
答：您好，
您這個系統(tǒng)是64位的，您安裝系統(tǒng)的時候就是選擇的64位的模板系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持!
