問：域名：miaoxiaomei.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：已過期30天,不允許續(xù)費(fèi) 19:07:06。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( miaoxiaomei.com )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，核實(shí)該域名已過期31天，進(jìn)入了贖回期。目前贖回費(fèi)用為1200元起（含一年續(xù)費(fèi)），若需辦理，請(qǐng)盡快充值到賬號(hào)，回復(fù)工單辦理。詳細(xì)請(qǐng)見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
若超過贖回寬限期，將無法再受理贖回。
請(qǐng)您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我這微信有扣款記錄，是8號(hào)23.59分扣除的，但是沒續(xù)費(fèi)成功上
答：您好，查看您財(cái)務(wù)記錄充值成功時(shí)間為： 00:00:01
過期續(xù)費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，如您有續(xù)費(fèi)的域名，請(qǐng)一定在域名過期前完成續(xù)費(fèi)。如您需辦理贖回，可充值后授權(quán)我司工作人員為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我操作這個(gè)訂單是直接在電腦端完成的，我電腦時(shí)間也顯示是24點(diǎn)前，而且點(diǎn)了域名提交續(xù)費(fèi)，我微信這個(gè)訂單扣款成功是24.59分前，這個(gè)有截圖顯示的，請(qǐng)幫忙，謝謝
答：您好，
請(qǐng)注意：僅本次為您特殊處理；之后有需要續(xù)費(fèi)的域名請(qǐng)務(wù)必在過期前操作，過期后續(xù)費(fèi)有風(fēng)險(xiǎn)，請(qǐng)您知悉。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：jsychd.cn網(wǎng)站后面不帶index.html,能告訴一下嗎？謝謝！
問：被檢測(cè)非法信息，自查后沒有找到非法信息。www.pzwx1688.com 該站點(diǎn)為靜態(tài)網(wǎng)站，為何能檢測(cè)出非法信息呢？其余站點(diǎn)我也沒找到對(duì)應(yīng)的非法信息，希望幫我處理下，謝謝！
答：您好，當(dāng)前測(cè)試使用您提供的遠(yuǎn)程密碼:**********@zhangjianfei 登錄錯(cuò)誤，請(qǐng)重新提供一下您正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼，并核實(shí)您該問題其網(wǎng)站頁(yè)面確實(shí)有存在掛馬，對(duì)應(yīng)掛馬地址是http://www.pzwx1688.com/xiazai/2021/09/09/396562.shtml?westauditpageinfo=1 其通過百度等搜索引擎進(jìn)入就會(huì)出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)，如 ，可以參考https://blog.tag.gg/showinfo.html 去檢查到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：1、我沒有自己安裝過環(huán)境或擴(kuò)展，都是使用你們的網(wǎng)站助手去管理網(wǎng)站的；2、zhangjianfei這個(gè)管理員是我購(gòu)買主機(jī)那時(shí)設(shè)置的，一直沒用過，幫我禁用掉吧；3、這個(gè)情況可能是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)zhangjianfei用戶我司已經(jīng)為您禁用。
2.我司檢查了默認(rèn)建站助手預(yù)裝環(huán)境下的云服務(wù)器相關(guān)目錄下是沒有該異常dll的，所以該dll應(yīng)該是后期添加或者安裝的，現(xiàn)在對(duì)應(yīng)dll文件已經(jīng)為您重命名，并為您安裝了云鎖進(jìn)行防護(hù)，您可以持續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.
網(wǎng)站503了，幫忙再排查下，謝謝！
答：您好，查看您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)程序池是停止的，已經(jīng)為您核實(shí)處理，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
