問：您好，上次提交備案時提示信息不一致，后來我提交變更申請了，并得知工信部已經(jīng)修改完成，咋還是提交不了呢，麻煩幫忙看一下。,備案號：渝ICP備號 備案核驗編號：148527
答：您好，
1.經(jīng)核實，是因為：域名scoretk.com實名認證的證件號，與備案主體證件號：L不一致，請核實并修改準確后再提交備案申請；
2.您請在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務管理–域名管理–通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，將域名過戶到對應模板上；可參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我記得上周已經(jīng)完成了新的域名資料提交了，現(xiàn)在真不知道怎么操作了
答：您好，您截圖是模板實名成功的狀態(tài)，但域名：scoretk.com 查看還沒有進行模板過戶，您請在域名所在管理賬戶，管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-模板過戶，將域名過戶到已實名成功的模板上即可。
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問：您好，由于南京疫情的原因，法人目前在外地回不來，沒辦法核驗信息，請問有沒有什么處理方法？
答：您好，1，可以由公司有營業(yè)執(zhí)照的人先掃碼上傳營業(yè)執(zhí)照，然后再將二維碼發(fā)送給法人本人掃碼上傳身份證以及錄制法人人像檢測視頻；
法人、負責人、營業(yè)執(zhí)照不在同一處怎么備案可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ；
2，如法人不便作為網(wǎng)站負責人配合人像檢測，網(wǎng)站負責人處信息可以填寫為公司其他網(wǎng)站管理人員,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我重啟一下這個服務器吧。
我的云鎖鏈接不上了。幫我重啟一下
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 ssh登錄服務器內(nèi)執(zhí)行命令 reboot重啟，如確實需要我司協(xié)助重啟，請?zhí)峁┫路掌鞯卿浢艽a，非常感謝您長期對我司的支持！
問：veust.shop 域名無法解析修改dns
答：您好，查看該域名因疑似濫用被注冊局設置serverHold和serverUpdateProhibited狀態(tài)，故不支持修改dns.
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問：您好，我這邊需要提交材料申訴
答：您好，若不認為濫用，您可具體說明您網(wǎng)站是做什么業(yè)務，或說明如何整改，具體發(fā)送至郵箱申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：veust.shoploptee.shoptuoue.shoprsuje.shoptuoojs.shopbeset.shopoeneus.shop 這些域名也無法使用
答：您好，這些域名也是注冊局檢查到濫用，注冊局添加的hold狀態(tài)，不可解析使用，如果已清理或不存在濫用是使用，請所有者發(fā)送郵件給注冊局申訴：
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問：給你發(fā)我的郵箱發(fā)郵件了 沒回復
答：您好，
同時請核實是否已發(fā)送成功，若未發(fā)送成功，建議您可將郵件轉(zhuǎn)發(fā)至我司郵箱： ；
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